Мегафон-ТВ - Как я отключил подписку на сериалы, а все равно получил счёт за услугу ТВ-портала?
Подключил по акции пакет сериалов "Амедиатека" от Мегафон-ТВ,разобравшись в сути подключения, поспешил отказаться от услуги, позвонив в компанию, получил ответ оператора, что он лично отключить подписку не может, но я могу сделать это самостоятельно на ТВ-портале, проделав по его инструкции ряд надлежащих действий, я снова позвонил в компанию, и получил устное заверение, что неугодная мне услуга благополучно отключена. Но каково же было моё удивление, когда через 3 месяца мне выставили счёт на 1234,28 рублей, мотивируя это долгом за яко бы активную услугу ТВ-портала! Подскажите, пожалуйста, что в данном случае можно предпринять, и насколько это будет эффективно? С уважением! Виталий.
Можно обжаловать бездействие оператора в суде
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация