Проблемы с поставкой и установкой межкомнатных дверей - недочеты и отсутствие реакции со стороны фирмы.

• г. Москва

Мы заказали поставку и установку межкомнатных дверей у специализированной фирмы. По факту монтажа был выявлен ряд существенных недочетов, в том числе двери укомплектованы фурнитурой разного цвета, заглушки имеют заусенцы и т.д. по истечении месяца 3 двери из 8 перестали закрываться. По всем данным недочетам мы известиои фирму в акте приеме передачи, направили несколько писем на электронную почту - нет реакции с их стороны ни на что! Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Претензии необходимо направить письменно (можно и почтой, не электронной)

Спросить