Как решить проблему с выгоревшим дисплеем на дорогом телефоне, который был приобретен в кредит?

05.08.2016, 21:13

• г. Караганда

Хотел узнать могу ли я что то сделать купил телефон дорогой да ещё и в кредит телефону всего 3 месяца а уже выгорел дисплей отдал в сервисный центр а мне его не делают по гарантии и вот что делать даже незнаю.

Читать ответы (1)

Сервисный центр
Сделать дорогу

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Титова Т. Н. 4.6

05.08.2016, 21:57,

г. Иваново

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", вы имеете право при обнаружении недостатков товара:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поскольку недостаток товара не устранен, можете возвратить товар и потребовать возврата денег.

Пишите письменную претензию продавцу. В случае отказа или игнорирования ваших требований обращайтесь в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO