Направил письменное обращение в районную прокуратуру посредством заполнения электронной формы обращения на официальном сайте государственного органа. Заполнив все поля и прикрепив документ после отправки поступило уведомление на электронную почту, что обращение принято. Ответа я так и не получил. Уже прошло 2 месяца с момента отправки. В обращении указывал направить ответ в форме электронного документа. Прошу сообщить куда можно обратиться, чтобы выяснили по поводу моего обращения и предоставили ответ?

Обращайтесь в суд и обжалуйте бездействие прокуратуры.

Пишите на них жалобу в генеральную прокуратуру в Москву.

Нет ответа на письменное обращение в районную прокуратуру, отправленное через официальный сайт

Как исчисляется срок ответа на обращение граждан при переадресации в другой орган?

У меня вопрос о порядке рассмотрения обращения граждан. Мною было подано обращение в форме электронного документа в региональный орган прокураторы 25 мая. 29 мая поступило уведомление о переадресации обращения в адрес департамента образования области. Вопрос в том, с какого момента исчисляется 30 дней на ответ. С момента регистрации в прокуратуре или с момента регистрации в органе, куда была переадресация?

Читать ответы (3)

Нарушение конфиденциальности - получение ответа на письмо через Почту России, не указанную в обращении

Было направлено письменное обращение на имя главы администрации района. В качестве способа получения ответа был выбран электронный документ на адрес электронной почты, указанной в обращении. Ответ почему то поступает на почтовый адрес письмом по Почте России, хотя он вообще не был указан в письменном обращении. В итоге задержали ответ на 11 дней. Прошу сообщить является ли это нарушением, в частности разглашением персональных данных третьими лицами.

Читать ответы (1)

Как узнать статус письменного обращения в Генеральную прокуратуру РФ, если оно не найдено в едином портале обращений граждан?

Мой сын находясь в настоящее время в ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Астраханской области, написал обращение в Генеральную прокуратуру РФ. Имеется номер и дата регистрации обращения. Направлено для проверки доводов обращения в отдел предварительного рассмотрения обращений управления по рассмотрению обращений и документационному обеспечению. Имеется номер. Пытался узнать статус обращения в едином портале обращения граждан, вводил номер, Но получил ответ - электронное обращение не найдено. Но он то подавал письменное обращение. Вопрос: Как еще возможно узнать статус обращения?

Читать ответы (1)

МВД не отвечает на обращение через сайт, но придумывает оправдания - как доказать, что ответ не был направлен на емайл?

На мое письменное обращение в орган МВД (точнее я заполнял обращение на их сайте) ответа в течении 30 законных дней я не получил (срок истек 19 мая 2022). Далее, после моего обращения в прокуратуру, МВД тут же (14 июня 2022) прислало ответ на мой емайл, который я указывал для направления ответа. Этот ответ (пдф) был датирован от 12.05.2022 и подписан элетронной подписью лица. В этом ответе МВД написал, что уже мол ОТСЫЛАЛ мне этот ответ и сейчас отправляет КОПИЮ ОТВЕТА. Но их ответа я точно не получал на емайл, КАК мне доказать что они ВРУТ и не направляли мне первого письма на емайл? (Для ответа на их сайте я указал только емайл, адреса почты России не указывал).

Читать ответы (5)

Куда обратиться с жалобой на нарушения при работе с обращениями граждан в органе местного самоуправления?

Наш вопрос связан с рассмотрением обращений граждан. Направили письменное обращение в орган местного самоуправления. Затем через несколько дней нам поступает одновременно 2 документа. 1 – назван «О предоставлении информации», никем не подписанный. Причем в тексте документа указано, что это уведомление о перенаправлении обращения в другой орган; 2 – назван «Ответ на письменное обращение». Причем ответ дан не нам а на имя того, кто направил запрос о предоставлении информации. Просим сообщить куда можно пожаловаться на такие явные нарушения при работе с обращениями граждан допущенными должностными лицами местной администрации и плохую работу с обращениями.

Читать ответы (2)

Соответствие обращений граждан закону об обращениях в госорганы

По закону О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления. То есть, насколько я понимаю, на документе должно быть написано: ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ЗАЯВЛЕНИЕ или ЖАЛОБА. Про ОБРАЩЕНИЕ ничего не говорится. Правильно ли я понимаю, что если гражданин обозвал свою бумажку ОБРАЩЕНИЕ или, к примеру, граждане - КОЛЛЕКТИВНОЕ ОБРАЩЕНИЕ, то их спокойно можно не рассматривать? Обращения же в юридическом смысле - нет? Ведь так? Спасибо.

Читать ответы (3)

Прокуратура подает обращение по нарушению сроков рассмотрения Роспотребнадзором и пересылает его через 20 дней

В прокуратуру подано обращение по поводу нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны Роспотребнадзора. Через 20 дней после регистрации обращения прокуратура пересылает обращение в Роспотребнадзор. Согласно ФЗ, ответ на обращение должен быть направлен гражданину через 30, в исключительном случае через 60 дней. Вопросы: 1. Ответ на обращение должна предоставить именно прокуратура, независимо от того, куда она пересылала поданное обращение? 2. Правомерно ли со стороны прокуратуры пересылать поданное обращение в ведомство, чьи действия обжалуются? 3. Вправе ли прокуратура превысить крайний 60-дневный срок рассмотрения обращения в связи с тем, что она его переслала в другое ведомство?

Читать ответы (9)

Требования к подписи при отправке электронных обращений в государственные органы

Подпись в электронном обращении? При направлении обращения в гос. орган через официальный адрес электронной почты достаточно ли только указать свои установочные данные или в обязательном порядке необходимо направить скан распечатанного на бумаге и подписанного заявления, либо необходимо подписать электронной подписью. Если направляя электронное обращение необходимы электронная подпись или скан подписанного заявления прошу сослаться на закон и документ регламентирующие данные условия. Спасибо.

Читать ответы (5)

Нет ответа от полиции на жалобу, направленную в прокуратуру - что делать?

Мною было направлено обращение в прокуратуру с жалобой на бездействие полиции с просьбой дать ответ о принятых мерах. Прокуратура переправила обращение в городское УВД. Прошло полтора месяца с момента первоначального обращения в прокуратуру. А ответа от полиции так и нет. Куда жаловаться?

Читать ответы (4)

Прошло 40 дней без ответа на обращение в государственный орган - как доказать его отсутствие?

Я направила обращение в государственный орган обращение. В течение 30 дней ответ не пришел. Спустя 40 дней я обратилась с требованием в тот же орган предоставить ответ. Оба обращения были направлены по электронной почте. Однако ответ не поступал. Тогда я обратилась в прокуратуру. Из прокуратуры пришла отписка, что мне пришел ответ из того органа, а повторное обращение вообще не направлялось. Как мне доказать, что я действительно не получала ответ из органа?

Читать ответы (1)

Нет ответа на письменное обращение в районную прокуратуру, отправленное через официальный сайт — что делать?

Владимир - онлайн услуги юристов

Как исчисляется срок ответа на обращение граждан при переадресации в другой орган?

Нарушение конфиденциальности - получение ответа на письмо через Почту России, не указанную в обращении

Как узнать статус письменного обращения в Генеральную прокуратуру РФ, если оно не найдено в едином портале обращений граждан?

МВД не отвечает на обращение через сайт, но придумывает оправдания - как доказать, что ответ не был направлен на емайл?

Куда обратиться с жалобой на нарушения при работе с обращениями граждан в органе местного самоуправления?

Соответствие обращений граждан закону об обращениях в госорганы

Прокуратура подает обращение по нарушению сроков рассмотрения Роспотребнадзором и пересылает его через 20 дней

Требования к подписи при отправке электронных обращений в государственные органы

Нет ответа от полиции на жалобу, направленную в прокуратуру - что делать?

Прошло 40 дней без ответа на обращение в государственный орган - как доказать его отсутствие?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59