Проблемы с гарантией и контрафактностью - Как защитить себя от некачественных покупок
Купила блендер за 14000 р-в течении полугода 3 раза отправляла продавцу в,2 раза ремонтировали, в третий раз сняли с гарантии с мотивировкой неправильная эксплуатация. Сделала экспертизу в моо общество потребителей Санкт-Петербурга и ЛО,получив заключение-производственный дефект, так же эксперт установил, что блендер не имеет маркировки производителя-нет шильды, что свидетельствует о контрафактном происхождении блендера. На первом заседании судья повела себя странно-безоговорочно заняв позицию ответчика и пригласила на след. Заседание третьей стороной специалиста сервисной службы, снявшей блендер с гарантии, а на мою просьбу пригласить так же специалиста эксперта общества потребителей, ответила отказом, заявив, что на каком таком основании они делают заключения экспертные. Ответчик не захотел заключать мировое согл. И судья назначил экспертизу с единственным вопросом-является ли причиной неисправности брак, хотя я письменно ходатайствовала о включении вопроса о контрафактности блендера. ЗАКЛЮЧЕНИЕ НЕ ЧИТАЛА-нет возможности, но предварительно эксперт заявил, что блендер исправен (двигатель крутиться), а остальное его не касается. Платило за экспертизу судебную юрлицо-а кто платит, тот и заказывает музыку. Заседание назначено, подозреваю, решение будет вынесено не в мою пользу, предьявят мне расходы на экспертизу и адвоката, хотя я и так пострадала: время, расходы, неисправный блендер. А в обществе потребителей на Невском 78 жулье сидит-я спросила, зачем было давать такое заключение, если оно бесполезно? Что мне делать? ,2 раза ремонтировали, в третий раз сняли с гарантии с мотивировкой непровильная эксплуатация. Сделала экспертизу в моо общество потребителей Санкт-Петербурга и ЛО,получив заключение-производственный дефект, так же эксперт установил, что блендер не имеет маркировки производителя-нет шильды, что свидетельствует о контрафактном происхождении блендера. Поскольку ответчик не захотел заключить мировое соглашение, судья назначил судебную экспертизу, её результат мне не известен, я ставила вопрос перед экспертом-является ли блендер контрафактным, но судья не включила его в вопрос эксперту-там был только вопрос о причине неисправности, хотя эксперт заявил, что он исправен предварительно.
Здравствуйте! Вам необходимо дождаться результатов экспертизы. Если Вы считаете, что необходимо было ответить на другие вопросы, то можете ходатайствовать о проведении дополнительной экспертизы. Но учтите, что круг вопросов для экспертизы ограничен, в том числе и специальностью эксперта. Лучше всего, конечно, поручить ведение судебного дела юристу.
Спросить