Вчера купила краску для волос в проф. Отделе (пользуюсь этой краской более 2 лет), всегда была рада качеством. Но как только вчера начала красить волосы, в течении 5 минут начало так сильно жжечь голову, что искры из глаз полетели! Отсидела положенные 20 минут. Пошла смывать, итог таков - сожгла все волосы, и всю кожу головы! Множество ранок на голове с кровянистыми выделениями. Просто ужас! Чек, краска для волос, все сохранилось. К кому мне обращаться и что делать за некачественный товар?

Пишите претензию продавцу согласно ст. 18 ЗоЗПП.

В суд можно подать.

Обратитесь обязательно к врачу, зафиксируйте повреждения. Потом пишите продавцу претензию о возмещении стоимости и неустойки. А потом подавайте в суд иск.

обратитесь сначала к врачу, потом пишите жалобу в роспотребнадзор. Если нужна помощь звоните

Опасная реакция на краску для волос - как защититься и получить компенсацию?

Ошибочная покупка краски для волос в сети Магнит - как уберечь свои волосы?

Купили краску для волос в одном из сети магазинов Магнит. Купили, чек выкинули. Пришли домой начали красить волосы а краска совершенно другая, не та что на упаковке. Испортили волосы. Подскажите что нам делать?

Читать ответы (2)

Несчастный случай в парикмахерской - осветление волос привело к их выпадению и повреждению, возможность предъявить иск

Я ходила в парикмахерскую мне сделали осветление волос держали больше чем полагается, кожу головы сильно жгло, после чего мне начали смывать краску и волосы начали клочками выпадать прямо в раковину, после чего она начала расчесывать волосы и буквально вырывать (чуть лысой меня не оставила), так же она не спрашивая отрезала мне волосы. В итоге волосы у меня очень короткие, Жженые как солома, очень болит кожа головы и чешится, что делать я не знаю, как восстановить, как на улицу выйти? Вообщем за процедуру всю я заплатила, но очень не довольна что делать? Можно ли подать в суд? Чтобы вернули хотябы деньги? Ну и конечноморальный ущерб, потому что парикмахер принес вред моему здоровью.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть деньги за поддельную краску для волос, которая смывается после первого мытья?

Купила краску для волос, которую посоветовал мне консультант, пришда домой и обнаружила что это подделка на бренд, решила покрасить волосы, цвет не тот получился и после первого мытья головы краска начала смываться. Можно ли вернуть за нее деньги. Сложно потому что представить что будет с волосами еще через пару раз мытья головы.

Читать ответы (1)

Возникли проблемы с купленной краской для волос - отсутствие цвета и запаха. Что мне предъявить магазину?

Купила в магазине краску для волос. Всегда покупаю данный товар. На другой день решила покрасить волосы. Когда смешивала флаконы меня удивила. Что краска жидкая и без соответстующего запаха. После нанесения на волосы поняла. Что краска не красит вообще. Подержав положенное время смыла ее.но не окрасилась даже вода. (пока побочного результата нет. хорошо. Что если краску просто равели водой. А если бы туда смешали что то и я бы потеряла волосы?) Хочу предьявить притензию магазину. Что я смогу с них получить?

Читать ответы (1)

Профессиональная краска для волос вызвала ожоги на голове - куда обратиться и какую помощь можно получить?

Купила краску для волос в профессиональном магазине. Все сделала по инструкции, смыла и увидела что на голове около 5 болячек в виде ожога головы. Куда написать заявление и чего можно добиться?

Читать ответы (1)

Проблемы с окрашиванием в салоне - волосы сожжены, обломаны и голова раздражена. Как решить ситуацию и где найти помощь?

Мне вчера сожгли волосы в салоне при окрашивании. Волосы обломились и кода головы раздражена. Цвет при этом получился совсем не тот, который должен был. При этом стоимость была высокая и краска хорошая.. Что делать в таком случае и куда обращаться? Спасибо!

Читать ответы (1)

Претензия к парикмахерской после неудачной химической завивки и просьба о помощи.

Делала химическую завивку в салоне - парикмахерской. Сразу не видела всего ужаса, так как выпроводили с сырым волосом, а так же сказали волос сутки не трогать. В итоге на следующий вечер, когда начала мыть голову. Ощутила плешь местами, волос обломился на корню, при мытье в ванной пучки волос были. А так же вся голова в болячках и горит кожа головы сильно. Как таковой Химки нет, волос торчит в разные стороны. ЧЕК В ДАННОЙ ПАРИКМАХЕРСКОЙ НЕ ДАЮТ НИ КОМУ ВООБЩЕ. Помогите составить претензию. Три дня хожу с такой головой на работе, по времени возможность будет только завтра попасть в данную парикмахерскую. А так же подскажите куда могу обратиться за помощью. Сумма за услугу составила 1300 руб.

Читать ответы (1)

Парикмахерская вызвала ожоги после окрашивания - куда обратиться и как получить компенсацию?

Вчера сходила в парикмахерскую, меня покрасили, отдала денег 1500, а сегодня обнаружила, что волосы сожжены и кожа головы тоже (большая коростина на голове). Куда обращаться и можно ли и в каком объеме компенсацию за испорченную голову.

Читать ответы (2)

Несчастный опыт - как я потерял деньги и сожг голову в парикмахерской

Вчера сходил в парикмахерскую, чтобы обесветить волосы, меня перекрашивали 3 раза первый раз получился жёлтый, тут же сразу меня посушила ещё раз начали красить, получился серый, 3 раз сразу же после смытия нанесли ещё раз мне начало раздражение на голове, в итоге я не получил тот самый цвет, мне сожгли голову, не возвращают деньги за это, что мне делать, есть ли возможность вернуть хотя-бы ту сумму за покраску.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59