Как банк навязал застраховать жизнь при оформлении кредита в Сбербанке и не предупредил о праве отказаться
Меня зовут Дмитрий мы недавно с супругой брали кредит в сбербанке и нам просто навязали застраховать жизнь или сказали если вы не застрахуетесь то банк вам не одобрит кредит конечно объяснили для чего эта страховка но не объяснили что мы не обязаны страхаватся по закону но тем неимения мы согласиль так как нам нужны были деньги но нас даже не оповестили отом что мы можем откозатся от страховки в течении 14 календарных дней а кокда мы обэтом узнали от другихлюдей то было у же поздно что делать и куда оброщатся!?
Пишите претензию для начала по данной статье.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Спросить
незнание закона не освобождает от ответственности, вряд ли вы сможете что то сделать
Спросить
Если срок "охлаждения" пропущен, то теперь только через суд, доказывая, что страховку Вам навязали.
СпроситьВзяли с мужем потребительский кредит в Сбербанке, перед тем как одобрить кредит, нас убедили что надо на один год обязательно застраховать - жизнь и здоровье! Кстати, страховка как объяснила нам менеджер, будет влиять - одобрят или нет! 1,5 года уже оплатили кредит, а сейчас узнали что страховку можем вернуть... Нам ее навязали, а кредит нам был нужен на квартиру, сделка срывалась! Возможно ли вернуть?
Если срок полиса закончился - Вы не сможете ничего вернуть, т.к. в течении действия договора не заявляли о его расторжении, а на текущий момент услуга - страховое покрытие (т.е. гарантия страховой выплаты при наступлении определенного события, а не сама выплата) в течении года - оказана и оснований для возврата средств за оказанную услугу нет. Если полис еще действует и Вы платите каждый год - можете расторгнуть договор по истечении очередного года его действия (раньше нет смысла, т.к. оплату за текущий год Вам не вернут при расторжении по Вашей инициативе, если иное не указано в договоре). В теории есть шанс в суде признать договор страхования недействительным, но придется доказывать, что услуга была навязано, а это непросто.
Спросить
Здравствуйте, Елизавета! В Вашем случае нужно обратиться в суд с исковым заявлением к Банку требование следующие:
признать ничтожным пункт кредитного договора ктр. предусматривает страховку Заемщика;
вернуть уплаченные Вами денежные платежи, которые с Вас взимали для обеспечения страховки.
Согласно последнего Обзора СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ по гражданским делам, связанных с разрешением споров по кредитным обязательствам при предоставлении кредитов Банки не вправе самостоятельно страховать риски заемщиков.
Удачи, Вам!
СпроситьЯ взял кредит 2013 году 110 тыс. руб и ещё 20.000 руб. страховка и того 130.000. Только сейчас узнал что страховку эту просто навязали, и мотивировали это тем что без страховки кредит просто могут не одобрить. У меня вопрос сейчас я могу вернуть страховку или уже поздно. Спасибо.
Если еще не погасили то можете на оставшийся срок кредита написать заявление с отказом от страхования.
СпроситьЕсли страховка была навязана, то можно взыскат ее сумму, проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный вред. нужна будет помощь, обращайтесь
СпроситьТакая ситуация. Человеку нужны были срочно деньги и он обратился в сбербанк России. Кредит на 300000 тыс ему одобрили, но про страховку не сказали, сумму на карту ему перевели 350000 тыс, и сразу 50000 тыс сняли, объяснили это так: 300000 тыс это основной кредит, а 50000 тыс это страховка. Случайно узнали, что от страховки можно было отказаться в течение 10 дней, но, было уже поздно. Возможно ли вернуть деньги за страховку после погашения кредита? Так как на данный момент по заявлению пришел отказ в письменной форме.
Спасибо!
Добрый день. Когда заемщик выплачивает задолженность по графику, срок действия страховки заканчивается. В этом случае ни о каком возврате не может быть речи. Услуга уже считается оказанной, несмотря на то, что страховой случай не наступил. А вот если Вы досрочно погасите кредит то частично вернуть можно.
Спросить
Уважаемая Любовь Ивановна!
Во-первых, согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
Во-вторых, возврат страховки регламентирован пунктами 1, 5 и 6 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У
"О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".
Согласно этому документу, страховая компания (а не Сбербанк России) обязана вернуть страховую премию по просьбе клиента. Если с момента заключения договора страхования не прошло 14 дней, можно вернуть всю сумму. Двухнедельный срок называют «периодом охлаждения».
В-третьих, если заемщик кредита пропустили срок 14 дней (а не 10 дней, как Вы пишите в своем вопросе), то ему следует подробно разбираться с условиями Договора страхования, исходя из положений статьи 958 ГК РФ.
Не все так просто с возвратом такой страховой суммы, а тем более, если заемщик кредита пропустил уже 14 дней после получения кредита.
Удачи Вам.
СпроситьКогда я брала кредит в банке мне навязали страховку, мол без страховки банк кредит не одобрит. Проценты за пользование кредитом начисляются также на страховку (то есть основной долг + страховка). Сумма получается приличная. Могу ли я после закрытия кредита подать в суд на банк на возврат страховки, если он закрыт не досрочно и страховка не пригодилась.
В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Ст. 1 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что банки размещают привлеченные средства на условиях возвратности, платности, срочности.
Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
В силу ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица. Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников.
Таким образом, само по себе наличие страховки не является незаконным. «Навязывание» нужно доказать согласно ст. 55-56 ГПК РФ. Только при наличии доказательств возможен возврат денежных средств.
СпроситьУ меня вопрос! Даже скорее мне нужна консультация!
Досрочно погасил потребительский кредит 732 тысячи рублей в Сбербанке, брал на 5 лет, загасил за 1 год и 9 месяцев! Когда брал кредит, мне навязали страховку 72380 рублей, не выдали условия, по котором можно было отказаться от страховки в течении 14 дней и ничего не сказали при этом! Кредит брал в сентябре 2015 года! На тот момент были другие условия по страховке которые мне не предоставили! Написав претензию в сбербанк страхование через отделение банка я получил отказ с мотивировкой что только в течение 14 дней можно было отказаться от страховки! Возможно ли вернуть хоть часть суммы если подать в суд или роспотребнадзор!
Возможно вернуть сумму страховки за неиспользованный период кредита. Для этого нужно составить и направить мотивированное заявление с правовым обоснованием.
Спросить
Добрый день! Вам нужно написать жалобу в Роспотребнадзор, по результатам проверки вам проще будет доказывать свою правоту в суде. Всего вам наилучшего!
Спросить
Здравствуйте, Денис!
Обращайтесь в суд с иском, если Вам страховка была навязана. В силу п. 2 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей", запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Спросить
Претензия была уже составлена и отправлена в банк! Сегодня получил ответ из банка с отказом и мотивировкой при досрочном погашении застрахованным лицом задолженности по кредиту договор страхования продолжает действовать в отношении застрахованного лица! Только что он этот договор страхует или кого непонятно!
СпроситьОтказать вам могли только в том случае, когда заявление составлено безграмотно, сэкономлено на юристе. Поэтому и такой закономерный ответ.
Спросить
Здравствуйте.
В данном случае у вас имеются основания для обращения в суд с иском к страховой компании о защите прав потребителя, расторжении договора и возврате части страховой премии.
СпроситьВам нужно обратиться не в банк, а в страховую компанию с требованием возврата переплаченной суммы по страховке кредитования. Если страховая откажет, направляйте официальную претензию, исковое заявление в суд.
Спросить
Проблема со страховкой - как вернуть деньги за непользованное время и привязать ее к новому кредиту?
Взяли потреб. Кредит в Сбербанке на 5 лет (в июне 2015 г.) и соответственно нам навязали страховку, пугая что не одобрят, добровольную как оказалось при подписании, взяли и страховку, кредит погасили за 2 года досрочно, а вот страховка продолжает действовать, в договоре страховки нет пункта о досрочном погашении кредита, можем ли мы вернуть деньги за 3 года (будущие)?... хотели взять еще кредит в Сбербанке, чтобы использовать страховку, так эта страховка не прикрепляется к новому кредиту, мы вообще ни чего не понимаем что происходит))
Здравствуйте.
Если нет такого условия в договоре страхования, то тогда Вам страхлвая компания скорее всего откажет.
Вам необходимо тогда в суд будет обращаться.
СпроситьЗастраховал кредит навязали сказали не дадим кредит без страховки пришлось так как нужны были деньги погасил через 8 месяцев полностью кредит. Вопрос могу ли возвратить страховку (сотрудник банка при оформлении говорил что могу вернуть если погошу в течении года)?. и еще страховка обязательна?
Как навязанную услугу, вы имеет право взыскать страховую премию через суд в рамках закона о защите прав потребителей.
СпроситьКогда брали кредит в хоум кредит банке моей маме навязали страховку за жизнь, мама не хотела подписываться под страховку, тогда ей сказали что без нее банк не одобрит кредит. Мама платила исправно, без просрочек, перед последним взносом платежа пошли в банк чтобы вернуть страховку по истечению кредитного договора, банк отказал, не приняв заявления о возврате страхования, ссылаясь на то, что нужно было досрочно погасить кредит, чтоб хотя бы часть страховки получить, что нам делать?
Добрый вечер напишите в банк претензию о возврате страхового взноса, а затем если докажете что страховка была навязана то можете получить ее через суд,
СпроситьВзял в Сбарбанке кредит. 300000 навязали страховку путем введение в заблуждение типо без этой страховки вы не сможете досрочно погасить кредит. Страховка обошлась в 35000 т. Позже разобравшись страховка оказалась медицинской. Обратились в банк сказали что уже прошло более 14 дней и уже поздно.
То что прошло более 14 дней еще не означает, что страховку не вернуть, нужно ознакомиться с ее условиями, страховка сейчас в наличии?
СпроситьОформил Кредит в ВТБ 24 в сумму кредита сверху включили страховку. Когда на следующий лень пришел отказаться от страховки мне сказали, что страховка списывается единовременно и возврату не подлежит. Подождал пока закрою кредит полностью брал на 5 лет закрыл через 9 месяцев. Обратился в Банк с тем, что страховка не понадобилась, ответ был тот же. Звонил в Центробанк в центробанке сказали, что в течении 5 дней по закону должны были вернуть, а после уже по условиям банка! Возможно ли теперь вернуть страховку?
Добрый день, чтобы ответить на ваш вопрос нужно читать условия вашего договора страхования. Иногда по договору страхования возврат страховой премии возможен.
Спросить
