Дочь уехала на работу в Крым, а сломался купленный в кредит телефон - кто несет ответственность?

• г. Смоленск

Купила дочери в кредит в начале мая телефон в магазине. Дочь уехала в июле в Крым в лагерь на 3 месяца работать. Телефон на днях сломался. Ближайшее отделение сети этих магазинов за 100 км. Возможности попасть, в магазин для замены телефона и ремонта нет. В нашем городе в магазине где приобретен телефон разводят руками, мол телефон на гарантии, нужен телефон, мы посмотрим и отремонтируем, а пока помочь не можем. Хочу спросить. У нас есть в стране закон, по которому продавец несет ответственность за предоставляемый товар?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

По ст.4 ЗОПП подавайте претензию

Спросить

Здравствуйте, Ирина Анатольевна!

Это Закон "О защите прав потребителей"!

Пишите претензию ссылаясь на ст. 4, 7, 17, 18.

Спросить

Смоленск - онлайн услуги юристов