Участковый проводит проверку в магазине - имеет ли он право на съемку и требование документов?
Участковый пришел в магазин, требовал документы на торговлю, потом начал снимать продавцов и хозяйку магазина на телефон, всячески стараясь вывести их из себя. Имеет ли участковый право на подобного рода съемку и проверку?
самостоятельно участковый не имеет право проводить такие действия поскольку магазин является частной собственностью, да и по подведомственности дела по защите прав потребителей к нему не относятся. Участковый может совместно проводить проверки в магазине с уполномоченными на то органами.
Спросить
не имеет право.
Вашей вины нет в том, что товар не купили и срок его годности закончился.
В ваши обязанности входит не торговать просроченным товаром! Вот за это вас могут привлечь к дисциплинарной ответственности - Ваш работодатель. А Роспотребнадзор, в случае выявления- наложить административный штраф.
Но нигде не предусмотрена ваша обязанность платить работодателю стоимость просроченного товара. Ни в должностной инструкции, ни в договоре о мат. ответственности, ни в законах,.
Если вас обязывают платить, это наталкивает на мысль, что вас тем самым принуждают торговать просроченным товаром, угрожающим жизни и здоровью населения!
Вам надо обратиться в жалобой в Роспотребнадзор, в гос. инспекцию труда. И подать заявление работодателю - руководителю. Руководитель Вам может дать письменный ответ или вообще не отвечать достаточно росписи в копии заявления или номер исходящего подтверждающий Ваше обращение.
Трудовой Кодекс - ТК РФ - Глава 39. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА
СпроситьИмеет ли право любой человек (не относящийся к гос. проверкам, у него нет удостоверения) вести видео-, аудио-съемку в магазине, снимать покупателей, ценники, продавцов? И может ли администратор магазина запретить съемку? Если да то на каком основании?
Здравствуйте. Все запреты подобного рода ни на чем не основаны и противозаконны.
Спросить
Имеет полное право вести фото-и виедофиксацию любой общедоступной информации (ст. 7 фз 149). А ценник вообще относится к публичной оферте.
Насчет съемки людей - ст. 152.1 ГК не запрещает это (иначе камеры магазина были бы вне закона). Ограничения (с исключениями!) действуют лишь при обнародовании и использовании полученного изображения.
Администратор НЕ МОЖЕТ запретить потребителям делать то, что не запрещает закон (согласно ст. 9 фз 149, ограничения на доступ к информации можно установить только законом). А "внутренние правила", на которые любят ссылаться сотрудники, относятся только к ним, т.к. только они были с этими правилами ознакомлены под подпись. Потребитель - нет.
И отсылки на "частную собственность" (ст. 209 ГК) и "коммерческую тайну" (фз 98) не имеют никакой силы. Т.к. сбор информации не является пользованием, распоряжением либо владением имуществом, а информация, являющаяся тайной, не может быть доступна неограниченному числу лиц.
СпроситьНа первом этаже поселковой администрации расположен магазин, в котором торгуют виноводочной продукцией, предприниматель этого магазина имеет лицензию на торговлю виноводочной продукцией. Вопросы: Имеет ли хозяин магазина право торговать виниводочной продукцией, в этом магазине? Кто может проверить магазин и запретить торговлю виноводочной продукцией? Есть ли какой нибудь закон запрещающий торговлю в здании администрации?
А подскажите могу ли я снимать на видео в магазине при покупке мною товара, и имеет ли право администрация магазина запретить съемку (снимаю чисто для себя, что бы потом при предъявлении товара обратно, продавцы не отказывались от своих слов)
В общем случае ответ на этот вопрос выглядит так:
Снимать можно почти все, что может попасть в объектив вашего фотоаппарата (далее под «фотоаппаратом» будет пониматься и видеокамера, если прямо не указано иное).
Право «право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом» закреплено в статье 29 Конституции РФ. Кроме того, существует закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», в седьмой статье которого дано определение «общедоступной информации»:
1. К общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен.
2. Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации
В девятой статье данного закона говорится также о том, что любые ограничения доступа к информации должны устанавливаться только федеральным законом.
Это – базовые нормативные акты о сборе информации, далее мы будем рассматривать конкретные ситуации. (При этом мы не будем останавливаться на законодательстве о средствах массовой информации: оно гораздо лучше защищает права фотографа).
Цены и внешний вид полок магазина – это коммерческая тайна, поэтому фотографировать их запрещено
Согласно закону «О коммерческой тайне» (ст. 3), к ней может быть причислена информация, «которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введен режим коммерческой тайны».
То есть, для того, чтобы какая-то информация стала «тайной», к ней нужно прежде всего ограничить доступ. Предметы, находящиеся в общественном месте, ею быть не могут по определению.
Кроме этого, для ввода «режима коммерческой тайны» необходимо выполнить некоторые формальности, прежде всего – принять меры по охране конфиденциальности информации, описанные в ст.10 Закона:
1. Меры по охране конфиденциальности информации, принимаемые ее обладателем, должны включать в себя:
1) определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;
2) ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка;
3) учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана;
4) регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров;
5) нанесение на материальные носители (документы), содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, грифа “Коммерческая тайна” с указанием обладателя этой информации (для юридических лиц — полное наименование и место нахождения, для индивидуальных предпринимателей — фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства).
2. Режим коммерческой тайны считается установленным после принятия обладателем информации, составляющей коммерческую тайну, мер, указанных в части 1 настоящей статьи.
…то есть, уже при отсутствии на носителе информации надписи «коммерческая тайна» можно говорить о несоблюдении соответствующего режима. Короче говоря, запрет на съемку со ссылкой на закон о КТ не выдерживает элементарной критики.
Снимать запрещено, потому что в кадр может попасть товарный знак магазина
Не любое изображение товарного знака нарушает права его владельца.
Согласно статье 1484 ГК, под «использованием ТЗ» понимаются только такие действия, которые совершаются для индивидуализации товаров, работ или услуг, то есть, нанесение товарного знака на изделия, использование его в рекламе товаров, и т.п.
Простое фотографирование товарного знака не является его использованием в том смысле, который вкладывает в это понятие закон. Нарушить права владельца ТЗ на этапе фотосъемки невозможно.
Сфотографировав человека без его согласия, вы нарушаете его право на собственное изображение
Статья 152.1 Гражданского кодекса, предусматривающая охрану изображения гражданина, не запрещает получения таких изображений, нарушить ее можно только после их несанкционированного обнародования и дальнейшего использования, то есть, уже после того, как оно стало доступным неограниченному кругу лиц без согласия того, кто изображен на фотографии.
Однако, из этого правила есть исключения: использовать чье-либо изображение можно, если оно используется «в государственных, общественных или иных публичных интересах», либо получено при съемке в общественном месте, и изображенное лицо не является его «основным объектом».
То есть, если кто-то случайно попал в угол кадра, он не имеет право запретить использовать этот снимок. Хотя, понятие «основного объекта» в законе не определено, и оставлено на усмотрение (возможного) суда (как и «государственные» и прочие «интересы»).
Сфотографировав человека без его согласия, вы нарушаете его право на неприкосновенность частной жизни
События, происходящие с человеком в общественном месте, в общем случае не могут составлять «тайну частной жизни», хотя возможны исключения. Однако, при фотографировании в общественных местах снимающий не знает и не может знать, что нарушает личную тайну кого-то, кто попал в кадр, а значит, и привлечь к ответственности за это невозможно.
По крайней мере, такого мнения придерживался суд в одном из первых в России дел о нарушении неприкосновенности частной жизни, иску участницы конкурса красоты к газете «Центр Азии», опубликовавшей ее фотографию во время курения:
В соответствии со ст. 151 ГК РФ взыскание компенсации за причиненный моральный вред может производиться при наличии вины нарушителя, степень которой принимается во внимание при определении размеров компенсации. В данном же случае вины редакции газеты «Центр Азии» нет, так как редакция не предполагала и не должна была предполагать, что курение Куулар А.О. в общественном месте может являться ее личной тайной.
СпроситьПри посещении магазина Маяк служащая нас не хотела пускать в торговый зал, мотивируя тем, что через 5 минут закроются кассы (мы заходили в магазин в 20.32, магазин работает до 21.00, но вывески о часах работы магазина не было). Возле выхода я хотела сфотографировать бейдж на сотруднице, но она сняла его, спрятала в карман, затем выхватила у меня из рук телефон и бросила его на бетонный пол, мотивируя запретом на съемку. Покупателя, который пришел в 20.45 вообще в магазин не пустили. Имела ли я право на съемку для получения информации о принадлежности работника к данному магазину? На устный вопрос ответа не было получено.
Здравствуйте.
Да, имели право на получение достоверной информации о продавце и режиме его работы в соответствии с Законом о защите прав потребителей, а также имели право на видеосъемку, это прямо предусмотрено Правилами продажи товаров.
С уважением.
Спросить
В магазине может вести любую съёмку.
Надо было сразу вызвать полицию на месте.
Также нарушение ЗЗПП, до 9 вечера обязаны были впустить.
Ущерб можно взыскать через претензию либо суд.
СпроситьА имеют ли право магазины розничной сети снимать с продавцов недостачи магазина обнаруженные при ревизиях?
Прошу уточнить право граждан РФ на съемку в магазинах. Законен ли ее запрет владельцем магазина? Что значит аргумент сотрудника магазина о том, что территория магазина является частной собственностью? Имеет ли право сотрудник выгонять покупателя за ведение фото-видео-съемки, запрещать снимать, отбирать аппарат?
Заранее спасибо.
там же нигде на объектах съемки не написано коммерческая тайна?))) так что можете снимать
Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя)
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная впункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Закон не ограничивает потребителя в средствах и способах фиксации информации. Запрет на съемку ограничивает права потребителя и может быть оспорен в Комиссии по правам потребителя.
Спросить1. Запрет владельцем НЕ законен.
2. Фото-и видеофиксация никоим образом не нарушают права собственника, указанные в ст. 209 ГК.
3. Такие действия могут попасть как под 19.1 КоАП, так и под 330 УК (самоуправство). А отбирать камеру - 161 УК (грабеж).
СпроситьЯ работаю в магазине, где в результате проверки роспотребнадзора была обнаружена списанная просроченная продукция, которую директор складывал и потом продавал. Наложили штраф на магазин, директор заставляет платить всех продавцов. Имеет ли он на это право? Ведь штраф налоден именно на администрацию магазина. Подскажите, как быть в этом случае. Спасибо.
Директор магазина конечно поступает незаконно. В этом случае нужно на основании ст.10 ФЗ О прокуратуре РФ обращаться в прокуратуру.
Спросить
