Сложилась следующая ситуация. По Почте России мне отправили почтовый перевод "Форсаж". При получении выяснилось что в отделении, где я должен был получить перевод, технические проблемы и выдать деньги мне не могут. При звонке на горячую линию Почты России оператор сообщил что "Не переживайте, за каждый час просрочки по условиям договора вам будет выплачена компенсация в размере 3% от суммы перевода". Технические сбои продолжались в течении более чем 4 суток. После получения мною был заполнен бланк претензии, предоставленный почтой и выполнены все действия, которые предполагают выплату мне компенсации. Мне прислали ответ на претензию и пригласили для получения компенсации Но при выплате оказалось что сумма компенсации в сотни раз меньше той о которой мне говорили. При повторном звонке на ГЛ мне сообщили о том, что в предыдущие 3 звонка мне не правильно предоставили информацию. Предоставить полный комплект документов по сумме выплаты мне отказались ссылаясь на отсутствие у них информации. Подскажите что можно сделать.
Здравствуйте, взыскивать компенсацию через суд.
Спросить
Обратитесь к юристу по месту жительства лично, следует составить исковое заявление по правилам ст.ст. 131, 132 ГПК РФ, с расчетом.
Спросить
