У меня проблема такая: не могу добиться от Билайна расторжения договора на оказание услуг домашнего интернета и ТВ и возврата денег.11 июня я поставила блокировку услуг,13 июня сдала оборудование и написала заявление на расторжение договора и перевод оставшихся средств на счет другого абонента. Через месяц в личном кабинете увидела, что договор активен, поменялся тариф и списаны деньги за период с 13 июня по 13 июля. Пошла написала претензию, договор заблокировали, но не расторгли по сей день и деньги не вернули. Устала туда уже ходить и ждать обещаний на рассмотрение моей претензии. Подскажите, сколько вообще должна рассматриваться претензия и как мне действовать, если подавать в суд?
Через суд можно, не проблема.
Спросить
