Вопрос - могу ли я вернуть аэрогриль в магазин, на каком основании, и какие у меня права, ведь аэрогриль кажется не качественный.

Ув. Юлия! Согласно п.5 ст.477 ГК РФ , если недостаток товара обнаружился за пределами гарантийного срока, но не прошло 2 года до дня покупки, вы обязаны сами доказать наличие производственного недостатка и за свой счет провести экспертизу товара в профессиональном экспертном учреждении. После этого вы пишите претензию Продавцу по договору купли-продажи, прикладываете готовое Заключение экпертизы и требуете либо возвтра денег , ссылаясь на ст.22 Закона О ЗПП в течение 10 дней. либо обмена товара по ст.21 того же закона . для вас лучше и быстрее это возвтрат денег.При этом вы обязаны сами вернуть товар в магазин с составлением Акта или квитанции в приеме.

С ув. юрист Елена Брусникова

обращайтесь, помогу.

Юлия, к сожалению, я не знаю в СПб экспертных организаций. поэтому предлагаю вам найти по интернету, позвонить в Союз по защите прав потребителей в СПб, у них узнать . они то в этим постоянно сталкиваются. Экспертных организаций очень много. их них надо выбрать дешевую . Вы можете также узнать в магазине где покупали. кстати, согласно приказа МАП, вы должны с продавцом согласовать экспертную организацию и они вправе принять участие в этой экспертизе. Поэтому вы вправе написать письмо Продавцу с предложением принять участие в экспертизе электрогриля согласно приказа МАП РФ от 11 марта 1999г. №71 предлагаю вам принять участие в экспертизе товара...... которую буду оплачивать я. Прошу внести свои предложения какая экспертная организация будет проводить проверку.

Юля, вот в таком духе письмо. но все же сами ищите подешевле. ведь цены разные везде. и сроки разные.

с ув. Елена Брусникова