Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос по возврату - Купила дорогую сумку за 22 000 руб в ноябре, начала использовать весной, но через 4 месяца ручки потрескались и материал отслоился - есть ли возможность вернуть товар и на что можно ссылаться?

15.08.2016, 10:49
• г. Санкт-Петербург

Купила в ноябре сумке, дорогую за 22 000 руб, начала носить только весной, проносила 4 мес, потрескались ручки, кусками сходит материал, могу вернуть товар? На что ссылаться при возврате?

Читать ответы (3)
Купила сумку
Ответы на вопрос (3):

Ссылайтесь на то, что вам продали некачественный товар. Статья 18 закона о защите прав потребителя

Спросить

Вам необходимо написать претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей требовать возврата денег

Спросить

При возврате товара ссылайтесь на ст.18 о защите прав потребителей. обращаем Ваше внимание на то, что наличие товарного чека при возврате некачественного товара не является обязательным. Вы также можете на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей выбрать для себя другой способ решения проблемы помимо возврата уплаченной за товар суммы. Например, обменять на идентичный товар надлежащего качества; на другой товар с доплатой или наоборот с возвратом разницы в зависимости от цены.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8 9 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё