Угрозы судебного разбирательства от почтовой компании из-за отказа от получения заказа - мои права и возможности

• г. Пермь

Недавно заказала "бады" по почте, потом проконсультировалась с доктором, и врач сказала, что не стоит принимать такие препараты. Но заказ пришел по почте и постоянно звонят, и напоминают, чтобы я забрала заказ. Я готова была оплатить хотя бы транспортные расходы, но мне недавно позвонили и сказали, что если я не выкуплю заказ, то они подадут на меня в суд. Стоимость заказа 2100 рублей.

Имеют ли они такое право мне угрожать? И могу ли я отказаться от заказа?

С уважением Ирина Александровна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы имеете право отказать от заказа, оплатив расходы за пересылку

Спросить
Егор
18.02.2019, 13:13

Угрозы продавца - можно ли отказаться от заказа без оплаты при получении?

Я заказал телефон за 10500 рублей наложенным платежом (оплата при получении). Мне человек, продавец, позвонил и сказал, что если я не выкуплю товар, то я должен буду оплатить двойную стоимость заказа. И сказал, что будет отправлен иск в суд. Я имею право в данной ситуации отказаться от заказа на почте без каких либо оплат с моей стороны?
Читать ответы (3)
Андрей
05.11.2015, 08:36

Возможность отказа от автозапчастей в интернет-магазине - ситуация с предоплатой, самовывозом и возможными расходами на доставку

Заказал в интернет магазине автозапчасти оставил предоплату. У меня самовывоз. Спустя пару дней решил от двух позиций отказаться. Мне сказали что заказ весь пришел к ним на склад и отказаться я не могу.. либо я должен оплатить расходы на доставку заказа к ним на склад от позиций которых я отказываюсь. Скажите пжс они имеют такое право? И как мне быть?
Читать ответы (4)
Вадим
02.07.2019, 14:12

Как отказаться от заказа лекарств, оформленного через интернет и полученного почтой, если продавец недоступен

Я заказал через интернет лекарства хотел отказаться но телефон был не доступен теперь заказ пришел через почту и мне звонят. Как мне отказаться от заказа?
Читать ответы (1)
Мария
23.04.2020, 17:47

Проблемы с интернет-магазином - невыкупленный заказ, угрозы судом и возврат товара

Заказала товар в интернет-магазине, связывался оператор по телефону, требовал устного подтверждения, что выкуплю заказ с почты. Товар пришел, но т. К. я на карантине, не могу его с почты забрать. Да и актуальность уже потеряна. Из магазина звонит автоответчик с угрозами судом, требуют, чтобы я выкупала заказ. Обратная связь не работает, сайт найти не могу. Явно мошенники. На почте сказали, что сроки хранения заказов увеличены, хранение бесплатно, и что я вообще вправе не забирать заказ. Готова бы оплатить расходы на пересылку и возврат, но не знаю, как это сделать. Какие у меня варианты и чем мне может грозить невыкуп заказа?
Читать ответы (10)
Динар
18.11.2016, 06:35

Что делать, если передумал забрать заказ с интернет-магазина и вас угрожают судебным иском и штрафом?

Заказал в интернете часы стоимостью около 3000 р. заказ пришёл на почту, я передумал забирать заказ. Мне позвонили и сказали что если я не заберу заказ они подадут иск в суд и мне придётся платить штраф. Так ли это? и что мне делать? Подскажите пожалуйста! Спасибо.
Читать ответы (1)
Альбина Владимировна
16.03.2019, 09:04

Маме предлагают оплатить стоимость пересылки неожиданного заказа от компании Леомакс - что делать в данной ситуации?

Маме позвонили. Это была компания "Леомакс" . По телефону предлагали разный товар. Мама, по-незнанию заказала два одеяла. Вечером пришел папа и наругал ее. На следующий день мама с утра позвонила в леомакс и сказала, что отказывается от заказа. Но сотрудники ей ответили, что уже поздно, что заказ уже отправлен на формирование. Заказ они отправили, хотя мама еще несколько раз им звонила, и говорила, что он не нужен. Пришел заказ, мама его не забрала. Некоторое время он пролежал на почте, затем его отправили обратно. Теперь маме каждый день звонят сотрудники леомакса и говорят, что она обязана оплатить им стоимость пересылки, иначе, будут начислены еще какие-то проценты. Мама переживает. Скажите, что делать в данной ситуации, ведь, когда мама позвонила, чтоб отказаться, заказ еще не был ими отправлен, он только был на формировании?.
Читать ответы (1)
Ольга
25.07.2018, 16:53

Как отказаться от заказа в интернет-магазине и защитить свои права?

Я заказала 3d энциклопедии в интернет-магазине по телефону, но в другом магазине нашла такие же книги в три раза дешевле и вот хочу отказаться от заказа. Имею ли я такое право? Мне позвонили с интернет-магазина и стали угрожать, что если я не выкуплю посылку до завтрашнего дня, то они подадут на меня в суд и повесят все судебные издержки + я должна буду оплатить стоимость посылки в трехкратном размере, в моем случае это 12 000 руб. Скажите пожалуйста, законно ли это?
Читать ответы (1)
Сергей Горшенин
20.12.2016, 12:34

Проблемы с заказом через интернет - ошибка в цене и угроза судебного преследования

Заказал через интернет сайт одежду, подтвердил заказ в разговоре с оператором. Когда заказ пришел на почту выяснилось что цена выше оговоренной по телефону. Решил не забирать заказ. Позвонил и сказал что отказываюсь, мне сказали что я не имею права отказаться, а сейчас пришла смс, в которой говорится что если я не заберу заказ то на меня подадут в суд с требованием компенсации понесенных расходов. Правомерно ли это? Что мне делать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.04.2017, 14:02

Угрозы судебного преследования после отказа от заказа в интернет-магазине - советы по действиям

Я сделала заказ в интернет магазине с доставкой на почту и оплата при получении, потом почитала отзывы про этот заказ и решила отказаться но тел. На сайте не было для отказа сейчас мне звонят и пишут с угрозами что если я с почты не выкуплю препарат то на меня подадут в суд. Что мне делать?
Читать ответы (5)
Сергей
04.07.2012, 12:54

Почему такая несправедливость, ведь для меня они никакой работы не сделали?

У меня такой вопрос. Я заказал диван в магазине, уплатил всю стоимость, мне сказали, что заказ будет готов через месяц, но у меня сложились такие обстоятельства, что я через неделю решил отказаться от заказа. В магазине мне сказали, что вернут деньги, но не всю сумму которую я заплатил, потому что они вычтут за работу. Почему такая несправедливость, ведь для меня они никакой работы не сделали? Ответе пожалуйста, как мне быть?
Читать ответы (1)