Как поступить, если покупатель утверждает, что проданное на Авито детское пальто - подделка, хотя оно было куплено в бутике и чека уже нет?
• г. Санкт-Петербург
Я продала на авито б/у пальто дорогое детское, купленное в бутике, как оригинал. Чека от покупки не осталось.
Теперь покупатель пальто настаивает, на возврате, объяснив, что пальто - подделка.
Что мне делать?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
15.08.2016, 14:00,
г. Ростов-на-Дону
Ничего не делайте.... Вы не обязаны возвращать деньги
Спросить
15.08.2016, 14:00,
г. Казань
Добрый день! Можете не возвращать
Спросить
15.08.2016, 14:00,
г. Щелково
напишите покупателю,что вы не сами его сшили и покапали ни как подделку, а как дорогую вещь
Спросить
Алмас
15.04.2022, 23:24
Продавец продал наушники под видом оригинала и столкнулся с угрозой суда со стороны покупателя
Читать ответы (2)
Пётр
14.03.2013, 12:56
Возврат денег за б/у авто - есть ли весомые основания и законодательные нормы?
Читать ответы (2)
Пётр Петрович
22.01.2021, 05:59
Статус чека покупки - права покупателя при возврате товара и возможность отказа от передачи чека магазину.
Читать ответы (13)
Влад
22.08.2016, 13:34
Продал монету как оригинал покупатель сказал что это подделка а я сам не знал что мне за это будит?
Читать ответы (3)
Богдан
19.02.2022, 02:08
Как поступить, если продал на Авито видимо реплику наушников как оригинал
Читать ответы (1)
Станислав
28.10.2020, 20:43
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Читать ответы (1)
Юлия
26.08.2020, 15:53
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Читать ответы (2)
Даниил
03.02.2021, 21:58
Как разобраться с подделкой, купленной на Авито и что делать, если продавец игнорирует проблему?
Читать ответы (3)
Евгения
19.08.2021, 10:24
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Читать ответы (3)