Возгорание автомобиля Škoda Rapid 2014 г.в - что делать в данной ситуации и какие возмещение можно ожидать?

• г. Калининград

У меня такая ситуация,. Автомобиль шкода рапид 2014 г.в приобретен у официального дилера в кредит, 10.04.2016 года произошло самовозгорание, замыкание электропроводки. Авто застрахованно по автокаске франшизе полис комфорт. Документы из полиции я только получил и отдал в страховую компанию "ингострах". Документы; постоновление об отказе уголовного дела, со свидетельскими показаниями и с экспиртизой от эксперта из за чего произошло возгорание авто, в экспертизе все подробно описано в плоть какая использовалась литература. В страховой мне сказали что они закроют у себя дело и вернут мне документы, и что я сам должен идти к дилеру с документами и писать заявление на возврат денежных средств или нового автомобиля. Правильно ли это? И на что я могу расчитывать? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

страховая должна либо выплатить вам (с согласия банка) либо сразу направить в банк страховую сумму для погашения кредита. Сумма прописана в страховом полисе за минусом франшизы и стоимости годных остатков (если они у вас остаются)

Никто новый автомобиль давать вам не будет.Страховой суммы должно хватить лишь на погашение кредита

Спросить

Обязаны выплатить страховку. В случае отказа, обращайтесь в суд

Спросить