Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ростелеком требует немедленную оплату долга, несмотря на свою ошибку в начислении безлимита

16.08.2016, 13:36
• г. Ухта

Получила квитанцию на оплату телефона от ростелеком. Сумма почти 5 тыс. руб. оказалось, что ростелеком по неведомой причине не начислял оплату безлимита в течении 8 месяцев. Нас об этом не информировали. Сейчас звонят и требуют в течении 3-х дней оплатить долг. У меня такой возможности нет. я им уже две претензии написала, но ответа так и не получила. Имеют ли они право взымать с меня сразу всю сумму задолженности, если сами виноваты в ошибке при ведении бухгалтерии.

Читать ответы (2)
Квитанция оплата телефона
Квитанция на оплату
Сумма задолженности
Ответы на вопрос (2):

Лена, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, если вы полагаете, что ваши права нарушены.

Спросить

Здравствуйте! Напишите и отправьте свои возражения. Пусть обращаются в суд. Скорее всего начислены пени, штрафы за просрочку платежа. В суде можете заявить о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Россия
Юрист, эксперт-техник , стаж 16 лет
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7 49 069 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист
г.Ульяновск
Сырова А. М.
4.4 15 726 отзывов
Спросить