Неоднократные протечки в соседней муниципальной квартире - кто несет ответственность и как нам поступить?

• г. Санкт-Петербург

Неоднократно затапливают соседи, в жек ходили, комисия писала что причина протечек не ясна т.к. соседи не открывают им дверь или их нет дома. Соседи живут в муниципальной квартире, пенсионеры-малоимущие. Течет у них во время дождя со старых деревянных окон (их ни как не беспокоит) устранять они не собираются т.к. нет денег. Мы писали заявление в администрацию нашего поселения о данной ситуации, ответа нет, протечки продолжаются. Как нам поступить, посоветуйте пожалуйста?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

В прокуратуру с жалобой обращайтесь

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не совсем понятно, с окон куда именно течет вода?

Спросить

Попытайтесь договориться с администрацией о замене им окон. или сами замените на самые дешевые, но чтобы не текли .

Спросить

Чтобы подать в суд-необходимо установить виновника. Обратитесь в полицию и жилищную инспекцию, пишите в УК. Понятно, что если у вас пятна на потолке-залитие идет сверху.

Считайте ущерб и подавайте в суд и на соседей и на того, кому принадлежит квартира.

Спросить

Возмещать ущерб должны соседи сверху. Сделайте оценку причиненного ущерба и предъявите соседям требование о возмещении. Если откажут, то обращайтесь в суд.

В силу положений п. 1 ст. 1064 п.1 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу положений п. 2 ст. 1064 ГК РФ лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Исходя из смысла п. 2 ст. 1064 ГК РФ и сложившейся судебной практики по данной категории дел существует презумпция вины причинителя вреда, пока он не докажет обратного.

Спросить
Мария
05.03.2013, 07:44

Как подать в суд и составить акт о протечке - проблема с крышей и отсутствие ответа от администрации

У меня проблема: Неделю назад начала протекать крыша, ходила к главе администрации писала заявление на устранение протечки, затем претензию, но никто даже не пришел хотябы посмотреть. Ходилав жкх, там сказали, что этим занимается администрация. Как мне подать в суд, как составить акт о протечке и материальном ущербе? Они этого делать не собираются. Проживаю в деревне, независимых экспертов здесь нет. Испорчен весь ремонт, который сделала 4 месяца назад. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Светлана
01.04.2013, 21:52

Кто несет ответственность за протечку с балкона в соседнюю квартиру?

В нашей квартире балкон незастеклен, ввиду таяния снега или дождя вода протекает на балкон ниже соседу и даже в квартиру соседа. Сосед говорит, что мы должны устранять данные нарушения. Подскажите пожалуйста кто виновен в протечке и обязан отвечать за данные последствия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Юля
24.09.2016, 15:18

Как устранить протечку в квартире, если жилкомсервис не реагирует?

У нас в квартире течёт сверху. Жилкомсервис устранять протечке не торопится. Я написала в жилищную инспекцию, пришли, составили акт. Жилкомсервись оштрафовали, но они так ничего и не делают, говорят чтобы подавала на квартиру выше в суд. Подскажите кто должен устранить протечку и куда мне дальше обращаться?
Читать ответы (4)
Гость_5002420
24.04.2016, 20:51

Соседи не появляются дома и отказываются ремонтировать унитаз, из-за чего возникают потопы – что делать?

Соседи этажом выше не появляются дома. У них течет унитаз, ремонтировать отказываются, заливали неоднократно. На данный момент третий день без воды из-за очередного потопа. Соседи дверь не открывают, возможно и дома не появляются. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Нина
20.03.2013, 11:40

Отсутствие акта о факте протечки после долгого ожидания комиссии - что делать в данной ситуации?

Течет крыша, написано заявление на составление акта о факте протечке более 20 дней назад, но комиссия так и не пришла, пришел куратор написал что протечки на данный момент нет, на вопрос когда будет комиссия, ответил что он комиссия, однако на требование по закону составить акт о факте протечки ушел без объяснений.
Читать ответы (2)
Людмила Гаджиева
16.02.2018, 09:19

Как заставить УК и ГЖИ решить проблему течи в квартиру во время зимних оттепелей?

Проконсультируйте пожалуйста. Второй год в квартиру с крыши во время зимних оттепелей, течет вода. Долго судилась с УК, суд вынес решение о компенсации ущерба, но не обязал устранить причину протечки, судья сказал, чтобы это присудить нужна строительная экспертиза, что именно устранять. ГЖИ области выдало несколько предписаний УК по устранению причин протечек, но УК ничего не предпринимает. Пошел второй год, в квартиру течет вода зимой. Могу ли я подать в суд на ГЖИ и УК, одни не хотят делать, а вторые не могут их заставить выполнять свои обязательства. Писала в прокуратуру, в комитет защиты потребителей, все письма переадресовывают в ГЖИ, а они присылают письма, что выдано очередное предписание и вопрос на контроле, при этом УК причины протечки не устраняет. Как мне заставить УК и ГЖИ решить мою проблему?
Читать ответы (1)
Ирина
20.06.2016, 08:46

Как решить проблему затопления от соседей сверху, отказывающихся менять трубы?

Соседи сверху затапливают переодически, т.к. трубы никогда не менялись у них. Менять отказываются в связи отсутствия денежных средств, ну и как всегда " у нас нигде не течёт ". Подскажите, как быть в такой ситуации? В жэк заявление писала в 2015 году, чтобы выявили и устранили протечку. Успели за это время уже переклеить обои и поменять потолок ( (
Читать ответы (1)
Юля
29.07.2016, 08:46

Несправедливое отношение администрации к проблемам старого деревянного дома с печным отоплением - что делать?

У меня старый многоквартирный деревянный дом с печным отоплением! Два раза писала призеденту они запрашивают запрос в нашу админестрацию и не каких результатов! Админестрация вешает дом на нас типо мы сами должны его ремонтировать! Подскажите что делать дом старый крыша худая админестрация от нашего дома отказалась.
Читать ответы (3)
Юрий
03.04.2015, 16:40

Как решить проблему с громкой музыкой соседей, если они игнорируют просьбы и не открывают дверь ни мне, ни полиции

Соседи громко слушают музыку. Неоднократно вызывал наряд полиции. Писал заявление участковому, получил письменный ответ (вежливая отписка). Соседи дверь не открывают ни мне не полиции не участковому. Что можно сделать в рамках закона?
Читать ответы (1)
Александр
18.09.2012, 11:49

Протечки продолжаются п настоящее время, соответственно никакого ремонта, никакого проживания.

В 2009 году куплена у застройщика новая квартира без отделки. При приемке квартиры в апреле 2009 обнаружены недостатки (прортечки оконных проемов после дождя), недостатки отражены в акте приема - передачи квартиры. Застройщик - продавец обещает недостатки устранить. В течение года ждем устранения (после каждого дождя появляются новые протечки), каждый раз обращаемся кзастройщику - каждый раз ответ устраним. В июне 2010 Претензия к застройщику об устранении, в ответ - все устранено, но-очередной дождь, очередная протечка. Вызванная экспертная организация (июнь 2010) после очередного дождя зафиксировала факт протечки, вывод экспертов - до устранения протечек (причин) ремонт квартиры и, соответственно, проживание невозможно. Иск в суд в сентябре 2010 по Закону о защите прав потребителя. Протечки продолжаются. Ответчик (застройщик) причину протечек видит в неправильном ремонте балкона верхнего этажа собственниками. Котя ремонт балкона начался позднее нашего приема квартиры (апрель 2009 - прием квартиры нами, август 2009 - изменения на балконе). Суд на это не обращает внимания, назначает экспертизу балкона. Экспертиза (февраль 2011) отмечает - протечек нет (погода-15 С), только следы протечек. Причины протечек не установлены, возможная причина - балкон верхнего этажа. При проведении экспертизы не обследовался фасад, не обследовалась крыша (делалось только то, что необходимо застройщику (это почти дословно), т.к. они (застройщики) оплачивают экспертизу. По весне 2011 после дождей те же самые протечки. Еще несколько экспертов не определили причины протечек. Эксперты, приглашенные застройщиком говорят, что это балкон, эксперты, приглашенные хозяином балкона, говорят, что это не балкон, а проблемы строителей. Судья стоит на стороне строителей и рекомендует переделать пол на балконе. По джентельменскому соглашению дело прекращено до переделки балкона (неявка на заседание всех сторон дела, но с возможностью возобновления, если после ремонта балкона протечки останутся-это записано в решении). В сентябре 2011 хозяева балкон переделали, застройщики приняли это актом-все хорошо. Но после дождей - опять протечки. Обращение в суд о возобновлении дела - отказ по формальным признакам (неявка сторон), в городском суде в ноябре 2011 года - то же самое, отказ. С апреля 2009 по ноябрь 2011 от управляющей компании (она же застройщик) не было ни одной квитанции на оплату коммунальных услуг. В декабре 2011 Застройщик без предупреждения подает на нас в суд за неуплату коммуналки уже в другом районе, подаем втречный тотже самый иск по Закону о ЗПП. Протечки продолжаются п настоящее время, соответственно никакого ремонта, никакого проживания. На последнем состоявшемся заседании суда на запрос от застройщика документов о проведенных работах по устранению протечек с 2009 года получен отказ (документов НЕТ), приглашенный со стороны застройщика технический специалист признал, что протечки есть по настоящее время (последняя зафиксирована актом 24.08.12), протечки происходят не из-за балкона верхнего этажа, причин протечек он пока не знает. НО! в конце предварительного слушания судья предложила мне к заседанию 05.10.2012: 1. Рекомендовано самостоятельно определить причину протечек указать на них застройщику для устранения, 2. Доказать суду, что именно застройщик, а никто иной, является виновником этих протечек, 3. Доказать суду, что у всех протечек с момента приема квартиры (апрель 2009) по настоящее время (сентябрь 2012) одна и таже причина. Не знаю что и делать. Ведь в деле есть все документы с момента приема квартиры до настоящего времени: акт приема - передачи, притензия, журнал фиксирования протечек, акты фиксирующие протечки, заключения экспертиз, специалистов, фотографии протечек, объяснения и т.д. и т.п. Посоветйте, помогите! С уважением, Александр. +79219870498
Читать ответы (1)