Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с купленным столиком - есть ли возможность замены?

17.08.2016, 15:05
• г. Ставрополь

Купила столик открывающийся по бокам,10 дней назад. В первый же день сломались колесики, через неделю когда открыли, усилили что набух. У нас ремонт дома и мы им не пользовались, он накрыт клеенкой стоит. Гарантия не рассчитана на такие дефекты.? могу ли я замен сделать?

Читать ответы (2)
Дефект замены
Ремонт дома
Ответы на вопрос (2):

да, пишите им претензию,в 2-х экземплярах, с просьбой дать ответ в письменном виде, 2-й экземпляр, с отметкой о вручении оставьте у себя. Если нужна помощь,обращайтесь к юристу в личку.

Спросить

Здравствуйте! По закону о защите прав потребителей Вы имеете право:

- потребовать замены на товар этой же марки;

- потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В случае отказа продавца от добровольного удовлетворения требований потребителя, Вы имеете право дополнительно на неустойку и штраф.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России