Проблемы с новым видеорегистратором - замыкания, отключения и потеря флешки. Магазин берет на экспертизу, деньги не возвращаются
Купили видеорегистратор, через 2 дня стал замыкать, не видеть флешку, отключаться! Приехали в магазин - включили, показали. Менеджеры взяли на экспертизу Деньги так и не вернули, сказали подъехать через 2 недели, когда придёт с экспертизы! Регистратор не роняли, пользовались крайне аккуратно! Анонимно.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьРезультат экспертизы ждите. После установления брака деньги должны вернуть
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация
Екатеринбург - онлайн услуги юристов
