Екатерина
01.12.2014, 15:27
Вопрос о возможности ремонта динамика на телефоне с повреждениями корпуса - гарантия и замена
Читать ответы (2)
У меня телефон на гарантии, перестал работать экран, поменяли бесплатно. На следующий день после ремонта, перестал работать динамик, не слышно собеседника. В сервисе понажимали кнопки, заработало. Через день опять перестал работать динамик. Могу ли я требовать полной замены телефона или возврата денежных средств?
Здравствуйте. Да, можете.
Обратитесь в магазин с претензией в рамках ст 18 закона о защите прав потребителей.
После проверки телефона, если подтвердиться неисправность- деньги должны выплатить
СпроситьДа можете Вам необходимо получить заключение о некачественном товаре, а далее обращаться с претензией к продавцу
Спросить