Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с пропусканием воды в новых плавательных очках - стоит заменить или вернуть деньги?

18.08.2016, 22:12
• г. Липецк

Два дня назад купили очки для плавания. Чек сохранили. Сын после тренировки сообщил о том, что очки пропускают воду. Пропускает правая линза, невозможно проплыть даже 25 метров. Внешний вид очков не о чем не говорит, брака не видно. Подскажите, пожалуйста, как нам быть. Вторые очки нам не потянуть, а тренироваться надо. Заменить очки или вернуть деньги мы можем?

Читать ответы (4)
Вернуть деньги
Внешний вид
Ответы на вопрос (4):

Вы можете вернуть или обменять на аналогичный товар. В случае отказа пишите претензию, указав ваши требования.

Спросить

В течение 14 дней вправе либо вернуть деньги либо заменить некачественный товар. При отказе продавца обратитесь в суд

Спросить

пишите претензию, т.к. товар имеет скрытый недостаток. о котором вас не предупредили о продаже - ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП, требуйте возврат оплаты

Далее - в суд

Спросить

Здравствуйте, напишите претензию с требованием заменить бракованные очки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России