Проблемы с авторемонтом в сервисе - невыполнение сроков и оформления документов, возможность возврата части суммы и применимость закона о защите прав потребителей

19.08.2016, 08:23

• г. Москва

Ситуация следующая: отдал машину на ремонт в "сервис" (арендуют бокс, нигде не оформлены). Обещанный срок ремонта - 3 недели, прошло почти три месяца, машина не готова. Оговорённая сумма 140 тыс, отдал 94. Бумаги никакие не оформлялись. Есть свидетели устных договоренностей, передачи денег (смогут подтвердить сумму) и всего процесса кормления меня "завтраками". Плюс переписка и переводы денег на карту. Можно ли мне не отдавать остаток и вернуть часть суммы? Если "да", то какую? Применим ли здесь закон о защите прав потребителей?

Читать ответы (3)

Перевод денег на карту
Устная договоренность
Закон о защите

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

19.08.2016, 08:26,

г. Махачкала

Александр, если "сервис" - это ИП, то применим закон о защите прав потребителей.

В любом случае необходимо предъявить претензию, в которой отразить все ваши требования.

Если последует отказ, то советую обратиться в суд.

Спросить

Адвокат

Шук П.С. 4.7

19.08.2016, 08:27,

г. Унеча

Здравствуйте!

ДЛЯ начала - пишите заявление в полицию по факту мошенничества.

По результатам рассмотрения - дальнейшие действия

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Юрист

Жуков В. В. 4.6

19.08.2016, 08:30,

г. Магнитогорск

Если имеет место устный договор между двумя физическими лицами, то Закон о защите прав потребителя неприменим.

Если ремонтируют физические лица, то судебный процесс будет сильно затратным и не имеет четких перспектив.

Сначала разберитесь с тем, какие работы по ремонту выполнены и на какую сумму. Если стоимость работ совпадает с выплаченной суммой,то забирайте машину и делайте ремонт в другом месте.

Если никаких работ не выполнено, то имеет место мошенничество, вызывайте полицию и возбуждайте уголовное дело.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59