Моей маме сняли деньги с карточки - смс-мошенничество и отказ Сбербанка

19.08.2016, 10:03

• г. Тольятти

С карточки моей мамы (82 года) сняли деньги (пенсия пришла в 16.30, а в 18.21 уже начали снимать через смс в которой был указан счет и сумма). С телефоном мы никаких действий не производили, а смс сами приходили сами уходили. С другого телефона заблокировать не успели, сняли 8000 рублей. Обратились в Сбербанк, карту заблокировали. На следующий день написали заявление в Сбербанке, но нам сказали, что смс приходили именно с нашего телефона, предложили обратиться в полицию. А к кому именно идти - участковый может принять заявление? Мама плохо себя чувствует, возить её по всем инстанциям опасно. Помогите, пожалуйста! Спасибо!

Читать ответы (3)

Написать заявление в сбербанк
Заявление в сбербанк
Обратиться в полицию

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

19.08.2016, 09:49,

г. Севастополь

В полицию. Но вряд ли найдут...

Спросить

Юрист

Силаева К. А. 4.4

19.08.2016, 09:51,

г. Долгопрудный

Обращаться необходимо непосредственно в полицию, не к участковому.

Спросить

Адвокат

Филюк В.П. 4.9

19.08.2016, 10:29,

г. Самара

Ваша мама или Вы можете позвонить по телефону 02 или 112 или телефону дежурной части отдела полиции по месту вашего жительства или ближайшего отделения полиции. Вам подскажут конкретно куда и к кому обратиться. Вы можете сами дома составить в свободной форме заявление о возбуждении уголовного дела от имени вашей матери, а она его подпишет.

Вы вместе с матерью, ее паспортом, банковской картой, пенсионным удостоверением, телефоном можете обратиться устно к дежурному отдела полиции.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59