Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оформили сертификат супер сервис на 3 года для телевизора, но не действует на механические повреждения - история с магазином.

19.08.2016, 19:15
• г. Екатеринбург

Купили телевизор оформили сертификат супер сервис на 3 года в магазине сказали что если есть маленькие дети то он буде кстати и тут ребенок нечаенно стукнул обратились в магазин сказали сертификат не действует на механические повреждения.

Читать ответы (2)
Сертификат сервиса Маленькие дети
Ответы на вопрос (2):

В сертификате, в гарантии должно быть указано, на какие повреждения/ недостатки не распространяется гарантия. Если указаны механические повреждения- то увы, заменить/ отремонтировать можно только за свой счет.

Спросить

А что написано в сертификате какие поломки они ремонтируют бесплатно. Обжалуйте данное решение в Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Регина
04.09.2017, 23:20

Как получить замену телевизора, несмотря на отсутствие гарантии в сертификате быстросервис?

Купили телевизор и навязали сертификат быстросервис сказали что если ребенок уронит телевизор то его сразу же обменяют в итоге этот сертификат не дает таких гарантии о замене телевизора. Что делать? Телевизор ребенок разбил.
Читать ответы (3)
Анна
07.01.2020, 19:27

Магазин отказался от ремонта телевизора Samsung с черным пятном, несмотря на гарантию и отсутствие механических повреждений

Я купила телевизор самсунг 49. У меня черное пятно.. Есть сертификат супер сервис гарантия 2 года. Магазин отказал в диагностике.. Ремонте.. Отписываясь что механическое повреждения матрицы.. Не Аскер при этом телевизор. Когда я уверена что телевизор не подвергался не каким механическим повреждениям.
Читать ответы (3)
Наталья
10.11.2019, 19:22

Купили телевизор в кредит, оформили гарантию. Дети нечаянно разбили экран. Можно ли воспользоваться гарантией в этом случае?

Купили телевизор в кредит, оформили гарантию. Дети нечаянно разбили экран. Можно ли воспользоваться гарантией в этом случае?
Читать ответы (2)
Алёна
09.01.2019, 09:25

Проблема с телевизором Samsung - гарантия не покрывает повреждение игрушкой, страховка может помочь?

Купили телевизор самсунг в эльдорадо 3 месяца назад, ребенок кинул игрушку в него, он не показывает. Отправили фото в самсунг, сказали что по гарантии такое не делают, только за свой счет. Телевизор у нас застрахован. Альфа на 5 лет, в страховке страхование при пожаре, взрыве, землятресении. Скажите пожалуйста пройдет ли у нас страховка если мы его сделаем в самсунг сервисе?
Читать ответы (2)