Проблема с неправильно оформленной ОСАГО - как вернуть деньги и решить ситуацию?
Оформила ОСАГО (у подрядчика). При оформлении страховки сотрудник неправильно ее заполнил. В итоге: Страхователь на нынешнюю фамилию по паспорту. Владелец транспорта по правам (но права на девичью фамилию и я их не меняла) (В ПТС собственник по паспорту). Я спросила сотрудника не является ли эта проблемой, что разные фамилии, на что сотрудник страховой компании ответил нет. В итоге в МРЭО ГИБДД сказали что права не действительны и страховка оформлена не правильно. Ездила в центральный офис на что мне ответили, что меня нет в базе и т.к. страховка оформлена у подрядчика в базе я появлюсь только через месяц сейчас ни чего не могут поменять и направляют обратно к подрядчику, а подрядчик обратно в центральный офис. Что делать? И могу ли я вернуть деньги и как?
брокер должен направлять информацию сразу в базу данных. Пишите заявление о внесении изменений в полис
Правила ОСАГО
1.10. При получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, страховщик вправе требовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска, исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования.
Изменения в страховой полис обязательного страхования фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел "Особые отметки" с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса обязательного страхования в течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса. Возвращенный страхователем страховой полис обязательного страхования хранится у страховщика вместе со вторым экземпляром переоформленного страхового полиса. На первоначальном и переоформленном страховых полисах обязательного страхования делается отметка о переоформлении с указанием даты переоформления и номеров первоначального и переоформленного страховых полисов обязательного страхования.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите жалобу в цб на страховую компанию, а на подрядчика в прокуратуру..
Спросить