Купили ноутбук, гарантийного талона от производителя и инструкции магазин не выдал, а за наши деньги выдал гарантию от магазина.
Купили ноутбук, гарантийного талона от производителя и инструкции магазин не выдал, а за наши деньги выдал гарантию от магазина.
обратитесь в магазин, письменно, требуйте выдать
СпроситьМожете требовать от магазина выдачи гарантийного талона от производителя
СпроситьВ соответствии со ст.6 Закона РФ "О Защите прав потребителей"
- Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство)[/b].
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству [b]определяются договором между потребителем и продавцом.[/i][/u]
Согласно п.51 "Правил продажи отдельных видов товаров" утв.ПП РФ от 19.01.1998 № 55 - При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы)[i][u]
Таким образом, Продавцом совершено административное правонарушение,ответственность по которому предусмотрена ст.14.15 и ст.14.7 ч.2 КоАП РФ.
Вам следует обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Челябинской области,г.Челябинск, ул.Елькина, 73, телефон: 8-(351) -263-64-90; 8-(351)-263-64-90; e-mail: rospn@chel.surnet.ru, для привлечения Продавца к административной ответственности.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 430 Поиск Регистрация
