Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность отказаться от заказа и оплата доставки при оформлении подписки на коробочку с косметикой в интернете

22.08.2016, 10:46
• г. Пермь

Оформила в интернете на сайте подписку на коробочку с косметикой на один месяц стоимостью 1700 рублей, на сайте написано, что доставка бесплатная. Я захотела отказаться от своего заказа до его получения, написала в службу поддержки, что хочу отказаться, они ответили, что вычтут из 1700 рублей сумму доставки и вернут мне оставшиеся денежные средства. Но получается, что траты за доставку оплачивает компания, а не покупатель. Вправе ли они вычитать из моих денежных средств сумму за доставку?

Читать ответы (3)
Денежные средства
Вернуть денежные средства
Подписка на
Ответы на вопрос (3):

Да, вправе взыскать расходы по доставке.

Спросить

Если в публичной оферте этой компании написано что доставка бесплатна то с вас ничего не должны брать за доставку

Спросить

Да, такое право у компании есть на основании ст. 26.1 закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России