Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опыт покупки ноутбука - проблемы с работой и дефекты - могу ли я вернуть товар?

23.08.2016, 08:46
• г. Омск

Купил ноутбук 21.08.2016 в подарок, первое время ноутбук ужасно тормозил. Но с этим вроде более-менее справился, но не до конца (грешу на жесткий диск), также при движении крышки ноутбука на экране внизу сбоку появляется пятно небольшое, как будто надавливают на него пальцем, это является дефектом, могу ли я потребовать возврата денег в магазине или обмена товара (прошло 2 дня только)

Читать ответы (2)
Возврат денег и обмен товара
Возврат денег в магазине
Возврат денег обмен
Ответы на вопрос (2):

Да можете поменять,забрать деньги и т.д

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Дополню ответ коллеги.

Забрать деньги или обменять Вы сможете только до истечения 15 дней с момента покупки. См. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Поскольку, ноутбук - это технически сложныйй товар, то закон предоставляет право обменять или отказаться от покупки при наличии любого недостатка только в течении 15 дней. А если срок уже истек, то только после получения заключения о наличии существенного недостатка. Просто недостаток подлежит устранению.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России