Недовольство качеством ремня - можно ли вернуть ручные часы?

• г. Керчь

Могу ли вернуть часы ручные, т.к. меня не устроило качество кожи ремня. Мне их подарили, для меня не дешевые 13000. В талоне гарантии написано что не подлежит гарантии случай когда кожа при носке стирается. Но у меня просто стали расслаиваться пресованые слои кожи. Бось через месяц весь ремень разойдется. Могут ли мне отказать в обмене или гарантийной замене.

Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Здравствуйте. Если вы не приобретали товар а вам его подарили, обмену и возврату не подлежит.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Подавайте письменную претензию продавцу. Если экспертизой будет выявлен брак- деньги вернут.

Спросить

Часы подаренные, но все чеки и документы есть на них.

Спросить

Претензия, при отказе - в суд.

Спросить

Может вернуть покупатель

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

попробуйте вернуть деньги, напишите письменную претензию (как Вам предлагалось ранее), если Вам откажут/проигнорируют - попробуйте через суд. Ничего не потеряете - гос пошлина не уплачивается за иски о защите прав потребителей.

Спросить

Роман, логику включите. Ремешок - это сменная деталь. Если в самих часах нет брака, то из-за сменной детали к часам Вам никто и ничего не вернет. Найдете брак в часах, тогда обращайтесь.

ВАС-ЖЕ НЕ ЧАСЫ НЕ УСТРАИВАЮТ, А РЕМЕШОК!!

Спросить

Пишите официально претензию сначала, Роман.

Спросить

Марина Викторовна, ремень прикреплен к часам намертво и чтобы его заменить нужно будет задевать и вскрывать корпус и это меня не устраивает. И если ремень часть часов почему я не могу их вернуть или обменять, тем более в талоне гарантии про ремень тоже указано. И не считается он браком если кожа затерлась от носки толко.

Спросить

Роман, пробуйте обратиться с претензией. Сложный у Вас будет судебный процесс. Потому, что без суда Вам магазин не вернет. Помяните мое слово.

Спросить

Добрый день. Если ремень - это неотделимая часть часов, то начинайте с письменной претензии к продавцу. приложите копии всех чеков. Пишите, что при носке за непродолжительное время ремешок пришел в негодность ( расслоился....). Можете просить заменить за счет продавца ремешок, заменить часы или в случае невозможности замены - вернуть деньги.

Спросить

Роман обратитесь к продавцу а потом будете решать на основе его ответа.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 106 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
532
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
513
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 931 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
757
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
374
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 737 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 734 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
223
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 406 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
368
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
196
PRO Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 566 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 19 918 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 747 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 515 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
283
показать ещё