Александр
12.01.2016, 16:20
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Читать ответы (1)
Купила восстановленный телефон, спустя полгода перестал включаться. Отнесла в магазин, мне отказали в ремонте из-за наличия механических повреждений. Отнесла на независимую экспертизу, там установлено, что произошёл сбой в работе процессора из-за некачественной сборки, многочисленных следов ремонта и не оригинальных компонентов. Написала претензию в магазин на возврат денег за телефон и оплату экспертизы, на что получила отказ и предложение отремонтировать телефон. Но мне ремонтированный телефон с такими недостатками не нужен. Обязан ли магазин вернуть деньги? Спасибо заранее.
Здравствуйте! Обратитесь в суд.. и напишите жалобу в роспотребнадзор..
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 431 Поиск Регистрация