Негативный опыт с картой Сбербанка - списание средств без оповещения и отсутствие объяснений
Я столкнулась с наглым списанием средств с карты сбербанка. На мою карту было переведено 20 тыс руб, но снять удалось только 14 100, т.к на карте без оповещения появился долг (5 900). Позвонила в сбербанк, сказали, что деньги сняли судебные приставы, дали их номера. Приставы ничего не знают, ничего не снимали. Вопрос:" Куда исчезли деньги? Почему сбербанк придумывает оправдание? Что мне делать? Что требовать? Куда обратиться? "
Здравствуйте. Вы можете обратиться в полицию, для решения этого вопроса. К приставам и в банк для выдачи вам справки, о том кто и какие приставы списали деньги.
СпроситьОбратитесь с письменным заявлением с банк о правомерности списания с вашего счета указанной суммы. В ответе вам они должны будут указать наименование документа, его номер, дату, и от кого исходит указанный документ. Тогда и сможете ответить на свой вопрос: "Куда исчезли деньги?" и т.д.
Спросить