Как восстановить гарантию на мобильный телефон без гарантийного талона, но с чеком?
Я потерял гарантийный талон на мобильный телефон, но у меня есть чек. Я написал заявление о восстановлении гарантийного товара, и мне ответили что он восстановлен вербально, но документ не выдали, и сказали, что я должен обращаться куда-то еще. Что делать?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить
Евгений, если вопрос связан с претензией к работе телефона - обращайтесь с чеком в сервисный центр.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Утерян гарантийный талон, но есть чек. Телефон на гарантийный ремонт не принимают.
Сломался телефон, на гарантии. Есть чек, нет гарантийного талона, возможно отдать в ремонт?
Отказали в гарантийном ремонте телефона, из за отсутствия гарантийного талона в комплекте, но при нали
Хочу сдать сломанный телефон который на гарантии но утеряна коробка и гарантийный талон. Есть чек. что делать.
Потерял чек и документы на телефон а он на гарантии и сломался.
Возможность получить копию чека и гарантийного талона после потери - Айфон 5s
