Татьяна Александровна
12.06.2021, 09:56
Что делать, если сломался утюг со гарантией на год - обменять или отремонтировать?
Читать ответы (5)
Я живу в Москве, но этим летом ездила в Питер и купила тамкухонный комбайн. Дома в Москве он у меня сломался. Гарантийная мастерская (этой фирмы) в Москве приняля его в ремонт. Теперь ремонотировать отказываются и предлагают выдать документ по которому я могу в Питере сдать его и получить деньги. Можно ли требовать именно ремонта по гарантии, а не обмена товара? Имеет ли право мастерская отказать мне в ремонте? Куда обратиться? Проживаю в москве в питер ехать нет времени.
Заранее спасибо.
Здравствуйте, Анна!
Надо знать, на каком основании гарант.мастерская отказывает в ремонте. Получите от них письменный отказ. Может быть комбайн не подлежит ремонту.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 110 из 47 431 Поиск Регистрация