Алексей
06.06.2017, 11:36
Сроки гарантийного ремонта смартфона и замены по Закону - все, что нужно знать
Читать ответы (2)
В какой срок мне должны отремонтировать не гарантийный сот. телефон, если срок ремонта не прописан в квитанции, и каким законом надо руководствоваться. Большое спасибо.
Здравствуйте, Аркадий!
В соответствии с п.1 ст. 27 закона о защите прав потребителей, срок выполнения работы устанавливается в договоре или в специальных правилах. Поскольку специальных правил нет, а в договоре срок не указан, значит ремонт должен быть осуществлен в разумный срок (ст. 314 ГК РФ). Этот срок определяется с учетом характера поломки и действий, необходимых для её устранения.
С уважением,
Савиных Владислав
Спросить