Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Сдавали не исправный телевизор на платный ремонт. Дефект был у телевизора не включается экран. После ремонта выяснилось что матрица телевизора повреждена. Когда сервисный центр принимал телевизор, было указанно что состояние экрана не известно. После осмотра телевизора в сервисном центре на выключенном экране видно что есть повреждение матрицы.
Я написал претензию по 35 ст.
На что получил отказ в ответе на претензию.
Если считаете что отказ в удовлетворении претензии необснован то подавайте в суд
СпроситьВ соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право требовать проведения независимой экспертизы, если не согласны с выводами сервисного центра.
Также можно обратиться в суд, и Продавец должен будет в суде доказать, что дефект возник не по его вине, и для суда заключение сервисного центра не будет являться однозначным доказательством.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 430 Поиск Регистрация
Хабаровск - онлайн услуги юристов
Клиент хочет замену телевизора - магазин отказывается, ссылаясь на закон
Проблемы с ремонтом телевизора - поврежденная матрица экрана и неопределенный срок ремонта
Как вернуть телефон в рабочем состоянии после страхового случая - проблемы с сервисным центром и отказ страховой компании
Претензия к продавцу - телевизор жк Самсунг с разбитой матрицей при покупке в супермаркете
Как поступить, если сервисный центр повредил телевизор при ремонте
Отказали в бесплатном ремонте телевизора на гарантии - что делать, если повреждения экрана нет снаружи, но есть внутри матрицы?
Сервисный центр Самсунг хочет забрать мой телевизор из-за дефекта. Но гарантирует ли качество новой матрицы?
Как поступить, если телевизор на дополнительной гарантии поврежден при ремонте
