Как и когда предъявить претензию по поводу заводского брака планшета?

26.08.2016, 13:23

• г. Казань

Купили планшет. Постоянно ломается разъем. В этом году один из мастеров сказал что скорее всего это заводской брак (слабое посадочное место). и это не ремонтируется. Скажите пожалуйста в течении какого времени можно предъявить претензию заводу изготовителю или магазину-продавцу. Спасибо.

Читать ответы (2)

Претензия заводу изготовителю
Претензия изготовителю
Предъявить претензию

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Калашников В.В. 4.6

26.08.2016, 13:24,

г. Пермь

срок гарантии смотрите в документах

Спросить

Юрист

Берестов С.Н. 4.8

26.08.2016, 13:26,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Претензию по качеству товара можно предъявить в течение, как правило, гарантийного срока.

Как указано в ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как и когда предъявить претензию по поводу заводского брака планшета?

Казань - онлайн услуги юристов