Вопрос обмена крема Эсти Лаудер - половина отсутствует, могу ли я требовать замену?

• г. Ростов-на-Дону

Сегодня вечером я приобрела в магазине крем для лица Эсти Лаудер стоимостью около 2000 рублей. Придя домой, я открыла коробочку и банку с кремом и обнаружила, что самого крема в банке около половины (а должна быть полная банка). Могу ли я потребовать, чтобы мне обменяли этот крем на такой же, но полный. Чек сохранился.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете, если Вам, Валентина, удастся доказать "недовес" крема на момент его передачи Вам.

Спросить
Елена Александровна
02.05.2014, 23:16

Ненадлежащее качество - Покупка крема для лица в аптеке, который содержит воду, вместо ожидаемого густого и белого продукта

Купила в аптеке крем для лица, вечером открыла, вместо крема из тюбика полилась вода вперемешку с кремом. Крем покупаю 3 раз и никакой воды там не должно быть, крем должен быть густым, белого цвета. Могу я вернуть этот крем как товар ненадлежащего качества? Какое заявление необходимо написать?
Читать ответы (2)
Наталья
06.06.2013, 11:11

Оператор аптеки отказал в возврате денег за отсутствующий крем в тюбике - на что можно ссылаться?

Вчера в аптеке купила дорогой крем для лица. Придя домой, обнаружила, что самого крема в тюбике нет. Картонная упаковка не была упакована в целлофан (как полагается). Чек не сохранила, правда на картонной упаковке есть ценник аптеки. На что ссылаться при требовании возврата денег или другого крема?
Читать ответы (1)
Елена
16.01.2019, 07:15

Правда или обман? Как вернуть некачественные кремы в Топ Шоп

Я купила в теле магазине Топ Шоп набор ( (чудодейственных)) кремов 4 штуки. Открыла посылку дома и сняла прозрачную плёнку со всех упаковок, но воспользовалась только одним. Поняла, что заявленные свойства крема не соответствуют действительности, причём презентация крема по телевидению только ложь. Возможен ли возврат при таких обстоятельствах? Крем упакован: баночка с кремом, кортонная коробочка с рекомендацией по использованию и прозрачная пленка.
Читать ответы (1)
Ирина
24.12.2011, 17:33

Аллергическая реакция на купленный крем для лица - возможность возврата или обмена

Моя проблема состоит в том, что сегодня мною был куплен дорогой крем для лица в аптеке, когда пришла домой и воспользовалось им, почувствовала очень сильное жжение на лице-произошла аллергическая реакция. Коробочка с кремом при покупке не была покрыта пленкой как это обычно бывает. Чек в наличии. Могу ли я вернуть крем и потребовать уплаченнную сумму за него либо обменять его на другой?
Читать ответы (1)
Юлия
30.03.2013, 14:03

Проблема с возвратом в магазине - кто несет ответственность - банк или магазин?

Я приобрела вещи в магазине Остин, придя домой одна вещь неподошла мне по размеру, я вернулась в магазин отдать товар. Продавец начала делать возврат через терминал так как я расчитывалась по карте сбербанка. Мне выдали чек об отмене плотежа на сумму 599 рублей, тутже пришло смс сообщение с банка о возврате на сумму 399 рублей. Я поехала в банк где сделала детализацию счета и обнаружила что никакого возврата небыло, а только еще магазин списал у меня деньги 399 рублей. Что мне делать в магазине говорят что банк напутал, а в банке что магазин.
Читать ответы (2)
Екатерина
12.11.2012, 09:04

Я предложила банку подать на меня в суд. Если банк подаст на меня в суд, как мне себя вести, что делать?

Я в 2006 году активировала кредитную карту в банке русский стандарт на сумму 35000 рублей. До июня 2012 года платила минимальную сумму, которую назначал банк. В итоге выплатила около 90000 рублей. С июля 2012 платить перестала. Звонят с банка говорят что я должна банку около 37000 рублей. Я предложила банку подать на меня в суд. Если банк подаст на меня в суд, как мне себя вести, что делать? Что мне грозит?
Читать ответы (1)
Гурген
08.07.2016, 15:01

Возможно ли списание долга с карты другого банка для выплаты со страховой компании?

Допустим моя мама должна банку 100.000 р. она окрыла счет в другом банке для того чтобы ей перечислили деньги со страховой компании посколько она попала в ДТП. Может ли банк списать деньги с карты другого банка?
Читать ответы (1)
Айше Бильяловна
05.06.2014, 15:40

Сообщение о погашении кредита - Банк КредитЭкспресс Финанс Россия приобрел право на взыскание задолженности от

У меня кредит в Альфа банке, в связи с прекращением работы банка В Крыму я не платитила, сегодня мне пришло сообщение. Чтобы я платила свой кредит Банку КредитЭкспресс Финанс Россия. Действительно ли этот банк приобрел это право. Спасибо.
Читать ответы (2)
Константин
19.01.2017, 09:00

Как собрать и запросить необходимые документы для подачи иска против банка Айманибанк в связи с возвращением авто

Какие документы нужно собрать и запросить в банке для того, чтобы подать в суд на банк, по причине того, что они запросили авто взятое у них в банке обратно, при возврате машины сказали, что вопрос закрыт по кредиту, проходит 2 года и я должен банку больше, чем брал с самого начала. Банк Айманибанк.
Читать ответы (2)