Проблемы с гарантией и страховкой - Как отказаться от ВТБ Страхование и вернуть деньги

• г. Ростов-на-Дону

Приобрела ребёнку сенсорный телефон фирмы ARK в салоне МТС гарантию и застраховала его в "ВТБ Страхование". Через пол года, ребёнка случайно толкают на улице, телефон выскользнул из рук, упал на асфальт и разбился экран. В салоне МТС говорят, что самостоятельно нужно искать официальный сервис и делать заключение по оценке ущерба подтверждающие затраты на восстановительный ремонт. В моём городе нет такого СЦ,а в соседнем городе есть, но там сказали, что таким они не занимаются. Могу ли я отказаться от такого "ВТБ Страхование" и чтоб мне вернули потраченные зря деньги за страховку? А телефон мы сами сделаем за свой счёт!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. Подавайте претензию

Спросить

Могу ли я отказаться от такого "ВТБ Страхование"

Присылайте договор страхования, посмотрим.

Спросить
Айдар
10.08.2016, 17:36

Вопрос о возможности страхового возмещения при повреждении сенсорного телефона

Приобрел сенсорный телефон в салоне МТС, Застраховал его в ВТБ страховании. Уронил телефон на пол, разбился экран и защитное стекло, Является ли это страховым случаем? В пункте договора внешнее механическое воздействие, Спасибо.
Читать ответы (2)
Анна
29.04.2015, 13:40

Является ли разбитый экран сенсорного телефона страховым случаем в ВТБ страховании?

Приобрела сенсорный телефон в салоне. Застраховала его в ВТБ страховании. Уронила телефон на пол, разбился экран. Является ли эти страховым случаем в пункте договора внешнее механическое воздействие Спасибо.
Читать ответы (2)
Анастасия
03.05.2016, 06:52

Как восстановить разбитый экран телефона Fly с гарантией?

Хотела бы спросить. Выскальзнул из рук телефон, и разбился сам десплей, экран не показывает, только черно-белые пятна! Покупался 26.06.2015, есть основная гарантия 2 года, от самой фирмы Fly и есть покупная гарантия на 1 год. Телефон разбился в январе. Могу ли я за счет компании сделать ремонт, этого несчастного экрана?!
Читать ответы (3)
Роман
01.06.2017, 23:16

Страхуете ваш смартфон в салоне МТС - стоит ли обращаться в Росгосстрах после разбития экрана?

Купил дорогой смартфон в салоне мтс, там мне предложили его застраховать, за дополнительные две тысячи рублей, якобы на все случаи жизни, я согласился. Спустя пол года телефон выскользнул из рук и разбился экран, упав на асфальт. Имеет ли смысл обращаться в росгострах по страховому случаю или это потеря времени?
Читать ответы (4)
Наталья Владимировна
08.08.2016, 22:07

Купила телефон, оформила страховку ВТБ+ .Телефон упал и разбился экран, могут ли мне отремонтировать его по страховке?

Купила телефон, оформила страховку ВТБ+ .Телефон упал и разбился экран, могут ли мне отремонтировать его по страховке?
Читать ответы (2)
Katerina
23.03.2014, 18:32

Приобрела телефон гарантию и застраховала его. Через неделю телефон уронила разбился экран. Будет ли мне возмещен ремонт?

Приобрела телефон гарантию и застраховала его. Через неделю телефон уронила разбился экран. Будет ли мне возмещен ремонт?
Читать ответы (1)
Ярослав
19.02.2016, 23:10

Отказ по страховке от ВТБ 24 после поломки телефона - как восстановить потери?

Купили телефон и страховку ВТБ 24 в салоне МТС. Консультант сказал, что по страховке телефон застрахован от любых случаев. Телефон упал и теперь не работает экран. В ВТБ 24 дали отказ по страховке. Подскажите пожалуйста, как нам получить деньги по страховке?
Читать ответы (1)
Светлана
09.06.2016, 08:02

Проблемы с гарантией - возможен ли отказ от ремонта и возврат денег?

Взяла в кредит телефон, застрохавла, через пол года телефон сломался, отнесла по гарантии отправили из салона в сервисный центр, там с меня взяли 1200 р за диагностику, в заключении написали сломан внутренний модуль, я в салон мне говорят не гарантийный случай, езжайте в втб страхование, там меня с этим заключением шлют в сало"это гарантийный случай сказали они". Я в салон, ладно приняли телефон, пролежал он у них 47 дней, ни кто не позвонил, ни чего пошла сама 4 июня, а отдала по гарантии 18 апреля, они мне выдают заключение из того же сервисного центра в котором я уже бвла#меаническое повреждение# только дата заключения 24 апреля. Я опять в страховую меня опять направили в сервис центр, скажите я могу отказаться от ремонта в страховой и запросить деньги?
Читать ответы (2)
Алена
26.11.2016, 10:49

Проблемы с телефоном в кредит - Страховка, ремонт и невозможность вернуть устройство

Взяли телефон в кредит, оформили страховку Альфа страхование, телефон упал разбился экран, отдали в ремонт по страховке, спустя 3 месяца они сказали что телефон не ремонтноспособный, пользовалась телефон 1 месяц, 3 месяца он был в ремонте, я платила все эти 3 месяца кредит, вернули деньги по страховке, могу ли я забрать телефон, так как я не заключала договор о том что телефон остается в сервисном центре, и в договоре это не прописано, как мне его можно забрать? Сервисный центр сказал что не возвращает телефоны, по которым были произведены выплаты,
Читать ответы (1)