Пропала посылка при доставке транспортной компанией - как защитить свои права и вернуть ущерб?

30.08.2016, 11:23

• г. Северск

Пропала посылка при доставке транспортной компанией. При этом курьер предъявил доставочный лист с подписью получателя, но подпись не моя. Никаких данных документа, удостоверяющего личность, не указано. Курьер заявляет, что передал посылку некоему лицу, предъявившему какое-то удостоверение на моё имя, какое - он не помнит. Сама компания заявляет, что обязательная сверка личности получателя с документом при вручении не предусмотрена, только за отдельную плату отправителем при оформлении доставки. Таким образом, виноватых нет. В полиции заявили, что расследуют, имело ли место подделка подписи и хищение, но шансов мало. Отправитель отказывается возмещать ущерб, ссылаясь на то, что по данным транспортной компании, посылка доставлена. Груз дорогой. Что делать?

Читать ответы (3)

Транспортная компания
Данные документа удостоверяющего личность
Документа удостоверяющего личность

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

30.08.2016, 11:30,

г. Казань

Здравствуйте. Надо подавать в суд на почту. Они здесь безусловно виноваты.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Константин

30.08.2016, 11:57,

г. Северск

Это не почта, это компания " СПСР-Экспресс". Я не могу подавать на них в суд, я не заключал с ними договор. А тот, кто заключал, не видит оснований, поскольку посылка считается доставленной.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

30.08.2016, 11:59,

г. Казань

тогда подайте на того, что отправлял, а он в свою очередь уже будет разбираться с этой фирмой.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 430 Поиск Регистрация