Как вернуть деньги за неисправный телефон, если требуют наличие оригинальных наушников?
Хочу вернуть деньги за неисправный телефон. Три раза сдавала его в ремонт по гарантии. Претензии есть, акт на возврат денег тоже написан. Продавец уже согласен вернуть денежные средства, да вот беда - комплектация неполная. Оказались утеряны наушники, а продавец требует обязательного наличия оригинальных (родных) наушников. Неужели мне откажут в возврате денег? Заранее спасибо за ответ. Виктория. P.S сейчас я без телефона.
Могут отказать, Виктория.
СпроситьОбязан вернуть и без возврата наушников, так как Вы возвращаете как проданный Вам товар ненадлежащего качества, а не просто что он Вам не подошёл по каким то причинам.
Если телефон неисправный то наушники тоже могли быть неисправны.
Откажутся- обращайтесь с претензией и в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - как вернуть деньги?
