Ошибочно продан мальчик-хомяк, который оказался беременным - как наказать зоомагазин?
Купила ребёнку хомячка 10 августа 2016 г. мальчика через 2 дня он родил 9 шт. в магазине говорят не могла продавец ошибиться что это девочка и берменная как наказать зоомагазин о покупке хомяка и клетке есть чек.
Ребёнку купила хомячка в магазине сказали мальчик через 2 дня родила ещё 9 шт. в магазин обратно не берут говорят у нас не покупали но чек остался как можно наказать зоомагазин?
В зоомагазине купили хомяка самца (продавец сказал именно это). Уже позже оказалось, что это девочка, которая дала потомство (2 хомяка). Можно ли вернуть животное обратно в магазин вместе с потомством, если продавец предоставил животное не того пола?
В зоомагазине купили шар для хомяка. Он оказался для него тяжёлый. Хомяк даже с места не может его сдвинуть. Имею ли я право вернуть товар или обменять? Упаковка сохранена.
Здравствуйте!
Имеете право вернуть или обменять товар, поскольку в данном случае применим Закон "О защите прав потребителя" (далее -Закон).
Согласно п. 1 ст. 25 Закона Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Если Вам откажут пишите претензию.
СпроситьКупили вчера двух хомяков из одной клетки нам продавец сказала что им двоем веселей будет.
В итоге один хомяк начал грызть другово
И нам пришлось везти дерзкого хомяка в магазин
А там нам сказали что они обратно не принимают.
Нас об этом не кто из продавцов непредупридил.
Что нам делать?
Животные входят в число товаров, которые не подлежат возврату и обмену, если они «надлежащего качества», в течение 14 дней после покупки. Поэтому, если Вы купили животное, вернуть его продавцу по указанным вами причинам не получится. К сожалению закон не обязывает продавца разъяснять это покупателю.
Спросить
Добрый день.
Отдельного закона о возврате животных не существует, но закон «О защите прав потребителей» предполагает, что покупатель может вернуть продавцу товар, который ему по какой-либо причине не подошел (в данном случае животные расцениваются с точки зрения закона как товар).
Пишите претензию, и укажите, что до вас не была доведена информация о товаре, а именно о нравах, характере и последствии поведения хомяков.
Но если хомяк здоров, а судя по его боевому настрою, это так, скорее всего вернуть не получится. Ищите ему др. семью...
СпроситьДевочку ударил мальчик так, что остался синяк на лице. Позже, за девочку заступились другие мальчики, и побили мальчика, который ударил девочку. Теперь девочке звонит мама плохого мальчика и говорит, что будут разборки.
Объясните маме мальчика, что разборки между родителями или дальнейшие разборки между несовершеннолетними могут привести к проведению полицией проверки в отношении всех фигурантов, постановке всех несовершеннолетних на учет. А это отрицательно скажется на их портфолио, если они решат поступать на госслужбу или в правоохранительные органы. Не разжигайте конфликтную ситуацию, ведь у Ваших детей Вся жизнь впереди.
СпроситьРебенка в зоомагазине укусила крыса. Никаких документов у продавца на нее нет (ни справки из вет лечебницы, ни сведений о происхождении этого животного). Я обратилась в травмпункт. Ребенку делают прививки (сегодня 6! и это это только начало). Животное стояло в клетке на краю витрины. Продавец знал, что животное кусается. Никаких предупредительных табличек не было. Палец ребенок в клетку не засовывал, а только поднес к клетке, а крыса высунула морду и укусила. Могу ли я подать в суд на зоомагазин?
Мною была куплена клетка для хомяка, но она оказалась мала! При обращении в магазин, мне сказали что товар подлежит только обмену, но предлагаемый вариант меня не устроил в цене! Что мне делать?
Здравствуйте!
В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ №55 от 10 января 1998 года, указан исчерпывающий перечень товаров. Советую Вам ознакомиться. Действия магазина из указанной Вами информации на мой взгляд не правомерны. Обратитесь в магазин с письменной претензией.
СпроситьПо пути домой после школы мальчик и девочка подрались. Родители мальчика пришли в школу и без присутствия родителей девочки отругали её. вопрос: как наказать их за это в рамках закона?
Придя в зоомагазин рассчитывали на специализированную помощь продавца в выборе клетки для шиншилл, он нам посоветовал клетку для грызунов. По истечению недели выяснили, что наша клетка для этого животного не подходит, а предназначена для кроликов. Могу ли я обменять её на клетку большего размера? Чек сохранился, но клетку уже использовали.
Здравствуйте.
В соответствии с п.1 ст.21 Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем.
Понятие "недостаток товара (работы, услуги)" определено в Законе в преамбуле и звучит так:
- "несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или ЦЕЛЯМ, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или ЦЕЛЯМ, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию".
Таким образом, можете требовать замены товара, даже несмотря на то, что он был использован.
Однако это при условии, что у Вас есть достоверные сведения, что данная клетка предназначена для кроликов.
Можно на основании ст.25 Закона о защите прав попытаться обменять клетку.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Вам он не подошел по размеру.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар:
- не был в употреблении (не очевидны следы использования Вами);
- сохранены его товарный вид;
- потребительские свойства;
- пломбы, фабричные ярлыки (можете сказать, что на клетке ничего не было, что вполне может быть, если взяли с витрины);
- имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (он у Вас есть).
Если по параметрам возможен обмен по ст.25, то лучше требуйте обмена на основании этой статьи.
Помните, что потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
СпроситьБыла двойня. Жена родила мальчика, после рожала девочку и при родах у мамы остановилось сердце в следствие чего девочка умерла.
В скоре и мальчик через неделю умер.
Что пологается маме в этом случае.
Полагается в чем? Вопрос задан некорректно, угадывать не получается. Вы имеете в виду материнский капитал или что то другое? Когда роды были?
Спросить
