Проблемы с покупкой телефона в кредит - неисправность, высокая стоимость и некомпетентность продавцов

Пока я была в отпуске, родители купили в магазине связной телефон в кредит, через несколько дней у него отказала фронтальная камера, мои родители отнесли телефон обратно в магазин, папа попросил поменять его на такой же, но ему отказали из-за кредита, после чего этот телефон отправили в ремонт, чтобы не быть без телефона, моим родителям предложили обычные телефоны, но так как маме нужно было быть на связи со мной, они спросили телефон с интернетом и скайпом, и им предложили тел за 33000, папа попросил чтобы сделали все необходимое (загрузили нужные программы), так они сделали vip и закачали в телефон программы, которыми мои родители в жизни пользоваться не будут, к тому же некоторое, что входило в vip они не выполнили, а цена осталась та же, и к тому же они включили платные консультационные услуги, и кредит вышел на 2 года 92000! На мой взгляд этот телефон ни в одном глазу не стоит этих денег, и к тому же я пока его изучала нашла дефект, у него автоповорот не работает... Посоветуйте что делать, пожалуйста, а то мои родители устроили такой сюрприз, что я чуть не поседела в одночасье, я хотела бы полностью отказаться от кредита, вернув им бракованные телефоны и написать жалобу, ведь мои родители узнали цену, только когда уже подписали договор на кредит, папа у меня с инсультом (инвалид 2 гр) и плохо с головой дружит, по мне это прям как развод на деньги, ведь консультанты же видят состояние моих родителей, и прекрасно погимают, что это не в копеечку войдет, да и к тому ж второй кредит, и теперь нам нужно выплатить 1 кредит - 27000, и 2, по мне так это указывает на некомпетентность работников, хорошо что мама не дала отцу взять кредит для погашения этих кредитов, помогите, пожалуйста, разобраться с этой ситуацией и можно/нужно ли идти в суд для разбирательств? Большое спасибо.