Процесс расторжения договора на бронирование курортов - сроки ответа, возврата денежных средств и законодательство РФ
Мы сейчас начали процесс расторжения договора на оказание услуг по бронированию курортов с турфирмой. Договор оплачен полностью. Мы отвезли заявление о расторжении данного договора в турфирму. Сотрудник фирмы зарегистрировал заявление и сделал нам копию заявления с указанием входящего номера и даты получения. Подскажите, пожалуйста, какие законы регулируют следующие вопросы:
1. В какой срок сотрудники турфирмы обязаны ответить на данное заявление.
2. В какой срок турфирма обязана вернуть причитающиеся нам денежные средства, за исключением фактически понесённых затрат.
3. Есть ли хоть какая-нибудь лазейка в законодательстве РФ о том, что турфирма имеет право вернуть денежные средства в течение полугода.
С уважением, Марина.
ГК РФ, ФЗ о защите прав потребителей, Фз об основах туристической деятельности
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация