Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Карта зарплаты - исчезновение средств и проблемы с возвратом денег - чему стоит обратить внимание и как решить ситуацию

31.08.2016, 20:51
• г. Санкт-Петербург

В течении несколько месяцев подряд с зарплатой карты исчезали остатки з/п (основную сумму я снимала сразу). Недавно исчезла последняя 1 тыс руб со счёта... Обратилась в колл-центр сбербанка, оператор говорит что снимали в счёт ликвидированной кредитной карты. Оказалось что неведомо каким образом в 2012 году на моё имя была оформлена кредитная карта и так как я её не получала в 2015 она была ликвидирована. Долгов перед сбербанком у меня нет, это подтвердили несколько операторов. Сначала сказали ждать ответа по моему случаю в течении 5 дней, теперь говорят ждать ответа ещё 15 дней. Я живу в чужом городе, знакомых и родственников здесь нету, муж в командировке, должна родить со дня на день, денег нет ни на еду ни на то чтобы выписаться с роддома (на такси). Куда мне ещё обращаться чтобы быстрее решили мой вопрос и на каком основании мне не возвращают мои деньги?

Читать ответы (2)
Кредитная карта
Муж в командировке
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь в банк с письменной претензией,а в случае отказа или волокиты в возврате денег- в суд

Спросить

Пишите в банк претензию. Так же пишите по данному факту в ЦБ РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России