Как проблемы со здоровьем привели к задолженности по кредитной карте в альфа-банке

• г. Тольятти

Взял кредитную карту в альфа-банке на 35 тысяч рублей в ноябре 2013 года, застраховал её,платил исправно каждый месяц, в 2014 в сентябре неудачно левую ногу подвернул в области таза обратился к врачу ни чего не нашли, работал штамповщиком, в августе 2015 тяжело работать стало, обратился к врачу итог некроз на обеих ногах встал в очередь на операцию бесплатную на год, в апреле 2016 попросили уволится зачем я больной нужен, началась задолженность перед банком, ну и с апреля по больницам бегать начал тут и очередь пошла в августе и тут мне говорят я по подаю под федеральную программу только а апреле 2017 года, тазобедренные суставы менять надо обеих ногах, потом минимум 3 месяца расходится надо будет, ну а банк то ни куда не денется достал уже слов нет.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если как вы указываете она у вас застрахована, то не ясно почему банк требует денег. Вам страховка должна покрыть.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не можете платить - не платите. Ждите суда. Затем подавайте на рассрочку исполнения судебного решения.

Спросить

Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить
Дарья Александровна
29.11.2014, 11:57

Трудности с выплатой кредита - опыт одинокой мамы и что ожидать от суда

В ноябре 2013 года я брала кредит в Альфа Банк на сумму 100000 кредитной картой. Мне толком все не разъяснили по платежам. Стали приходить смс с суммой, которую я должна внести. Сначала 7000, потом 2000, далее 5000. и неожиданно вышла сумма 13000. я не готова была к такому повороту. Внести не смогла, не с чего. У меня маленький ребенок, полтора года и я мать-одиночка. Я заплатила по мере возможности. С этого все и пошло. В первую очередь я оповестила банк, но на встречу не пошли мне. я стала платить по 1000, а то и по 500 рублей. Но исправно каждый месяц. Писала письма в головной офис, с юристами составляла претензию. Мне от банка был отказ во всем, даже в реструктуризации. В январе 2014 умерла бабушка. Этого нельзя было предвидеть и предугадать. Мы остались втроем на одну зарплату. Моего личного имущества у меня нет. Коллекторы пришли в квартиру моей мамы (приватизированную частную собственность) сломали замок у двери, звонок, вырвали кабель дом. ру и повесили свои листовки. Я работала неофициально, так как числилась в декрете. . сейчас осталась без работы. Банк подал в суд. помогите как быть. Чем все может кончиться? Могут ли дать срок? Я не уклоняюсь, а плачу ежемесячно. Обращалась во все инстанции, даже в центробанк. Тщетно. Чего ждать от суда?
Читать ответы (3)
Олег
15.08.2019, 15:34

Альфа Банк предложил дисконт 70% кредита.

Есть давний кредит, сумма по которому уже давно зафиксирована в суде (т.е. долг уже у судебных приставов). Мне позвонил представитель Альфа-Банка (таковым он назвался) и предлагает дисконт по погашению (минус 70% кредита), сказав, что Договор потенциально идет на продажу в другое коллекторское агентство и сейчас есть возможность погасить его с дисконтом-70% в ограниченные сроки (неделя). Сотрудник пригласил меня на встречу в офис на Алтуфьевское шоссе 1/7. В этом здании то ли Сентинел (СКБ), то ли Альфа Банк. Там мне объяснили, что Альфа поглатил обратно Сентинел сейчас. На вывеске везде горит Альфа, но в офис подняться можно только если внизу встретит сотрудник офиса. На встречу я съездил. Представитель отдела взыскания Альфа-Банка - Номинханова Наталья Джиргаловна. Говорит корректно, ни к чему не принуждает. Весь разговор записывала на диктофон с моего согласия. Сказала, что всё в силе, но документально подтвердить не сможет. Также сотрудник банка подтведил, что можно подъехать в отделение Альфа-Банка и по ее предварительному звонку - управляющий отделения подтвердит, что есть такой дисконт для меня На вопрос почему не могут дать официальную бумажку - отвечает, что тогда все должники побегут просить погашения с дисконтом 70%. Мне же это было предложено, потому что банк понимает, что с меня невозможно списать долг. Вопрос 1 – где подвох? За Альфой судя по отзывам в интернете не замечено таких щедростей. Отзывов негативных достаточно много. Позитивных – буквально единицы. Есть опасения, что банк так хочет вытянуть хотя бы 30%, а потом про Банк забудет про дисконт, сославшись на то, что не было никакого соглашения на бумаге или его условия были другими (на усмотрение банка). Вопрос 2 – если я запишу под запись и на видео все обещания сотрудников Альфы, попрошу их вслух проговорить все цифры дисконта и договора. Может ли это быть документальным подтверждением для меня? Или в лучше случае – уволят сотрудников и замнут дело? Как в целом, действовать в этой ситуации, если бумажек никто давать не хочет?
Читать ответы (21)
Елена
06.04.2017, 09:02

Возрастающий долг по микрозайму - почему сумма увеличилась в 30 раз и как это влияет на выплаты

Брала микрозайм в 2014 году 5 т.сейчас долг вырос до 150 тысяч и как мне сказал руководитель по экономической безопасности с января 2017 года я плачу не в четырехкратном размере от суммы займа а по-новому со всеми начисляемыми процентами.
Читать ответы (6)
Ксения
10.03.2021, 19:37

Как бросить кредитную карту Альфа банка и не платить долг - история с просрочками и новые требования от Феникса

В 2013 году брала кредитную карту в Альфа банке, какое то время платила проценты, потом бросила. В 2020 году сама обратилась в Альфа банк узнать, что с моим долгом, на что мне ответили и даже справку дали о том, что сумма (около 30 тыс) списана по безнадежной задолженности. В 2021 я случайно узнаю из бюро кредитной истории, что у меня открытый договор с просрочками в феникс. Они поставили мне срок в течении 3 дней выплатить эту сумму и сказали, что теперь я не Альфа банку должна, а феникс. Стоит ли платить? Или т.к. кредит в альфа банке списан, они не имеют права требовать с меня эту сумму? Документы феникс мне никакие не отправлял.
Читать ответы (5)
Анастасия
30.07.2017, 06:58

Как правильно поступить, если не могу оплатить задолженность по кредитной карте Альфа-Банка в связи с декретом

Я в 2014 году взяла кредитную карту Альфа-Банка. В данный момент я не могу внести платеж за 2 месяца который составляет 6 тыс руб. т.к я в дикрете а муж третий месяц находиться на больничном с производственной травмой. Сотрудники банка из москвы мне последнее время звонят и говорят что если я не оплачу долг то они подпишут документы и без суда через пристовов опищут имущество и аристуют счита. Могут ли они без суда это сделать? Еще приходят угрожающие смс.
Читать ответы (1)