Правомерность действий офиса Билайн в требовании платежного документа при переводе с карты Сбербанка на сотовый номер

Раньше я пользовалась услугами билайн. В декабре 2012 года перешла на МТС о чём написала заявление в сбербанк на открепление билайна от моей карты и через 3 - 5 дней написала заявление о приклепление к карте номера МТС (таков порядок в сбербанке) .9 июля 2014 года от сбербанка с номера 900 получила СМС уведомление о снятие с карты денег в сумме 5200 руб. на телефон билайн ранее откреплённый от карты. В тот же день карту заблокировала. Сбербанк отказывает в возврате денег. Подскажите как вернуть деньги? Ежегодно с карты снимается 700 руб. за обеспечение безопасности и конфендециальность моих персоональных данных по карте.

Сбербанк онлайн был привязан к номеру телефона, сим картой я долго не пользовалась и у меня ее заблокировали, номер остался привязан к карте, ч ерез три месяца у меня украли с карты большую сумму, в офисе сказали что деньги через интернет перевели. Может ли полиция узнать куда?, и на какой номер телефона?

Сегодня сами собой с телефона (андроид) начали отправляется смс на короткие номера, сначала на сим карту (Билайн), к которой подключен мобильный банк, сами собой перевелись деньги с карты Сбербанка, сначала 50 рублей, а потом и 2890 рублей! Потом как то с сим карты на какую то другую карту Мастер Карт (имеется номер) перевелись деньги 2600. В итоге денег нет ни на карте Сбербанка, ни на сим карте! Что делать? Что это? Если это вредоносное ПО на телефоне, кто мне вернет деньги? Сбербанк лишь заблокировал карту, а от билайна жду ответа.

Мошенники перевели мне большую сумму денег на карту, просят снять и перевести им обратно на номер телефона билайн, якобы перевели ошибочно, номер карты дала, т.к. они якобы покупали у меня вещь с авито, не ожидала такой ситуации, как поступить не знаю.

Ситуация такая. Украли деньги с карты сбербанка тремя переводами: два на разные телефоны и один на карту. Карту срочно заблокировала, оформила заявление в Сбербанк о рассмотрении дела. В возврате денежных средств отказано. В отказе приводится аргумент, что к данной карте якобы был подключен мобильный банк в 2008 году и привязан номер телефона билайн. Номер телефона указан. По факту есть выписка из Билайна о всех номерах, когда-либо принадлежавших владельцу карты. Указанного Сбербанком номера телефона у меня никогда не было. Документы повторно были представлены на рассмотрение Сбербанку, снова получен отказ с формулировкой никаких новых свидетельств по данному делу не предоставлено. Сотрудники Сбербанка повторяют одно и то же: снова пишите заявление, но смысла в этом, судя по предыдущему их ответу, нет. На просьбу соединить с кем-то из руководителей или сотрудником, более квалифицированным в этом вопросе, отвечают отказом. Что делать?

При использовании операции мобильный платеж мною с моей банковской карты на мой сотовый телефон был произведен ошибочный платеж в сумме 9366 руб., который подтверждается балансом на лицевом счете телефона. Для возврата средств требуют платежный документ, у меня есть только 2 смс в телефоне и выписка по счету с личного кабинета сбербанк онлайн. Что является платежным документом? И что делать при двукратном отказе возврата средств?

В 2010 году была оформлена кредитная карта Сбербанка России ОАО. Также была подключена услуга мобильный банк к телефонному номеру Билайн. В 2012 году телефонным номером пользоваться перестали (есть справка от Билайна об окончании действия договора), а услугу мобильный банк я не переоформила на другой номер телефона. Кредитной картой не пользовались, пин-пакет не вскрывали. В ноябре 2013 года с кредитной карты были переведены двадцать тысяч рублей на этот номер Билайна (он уже принадлежал другому человеку). Подали претензию в Сбербанк, написали заявление в полицию. В Сбербанке посоветовали оплатить кредит и разбираться с Билайном. Подскажите пожалуйста, что нам делать дальше? Юлия, спасибо.

На сотовый телефон поступил звонок-представились участковым и сказали, что с этого номера поступают угрозы и на номер написано заявление в полицию-потребовали представиться и назвать домашний адрес. Принимает ли полиция заявление на номер телефона, правомерны ли действия сотрудников? Представляться не стала-побоялась, что это мошенничество!

Перевела через банкомат Сбербанка с карты по номеру телефона деньги, оператор Билайн, сразу как поняла написала заявление в банке. Какие дальнейшие действия предпринять и есть ли гарантия возврата денег.

У меня такой вопрос с моей карты были списаны денежные средства в размере 3000 на номер былайна машеники взломали мой онлайн сбербанк. Позвонив в сбербанк я заблакировала карту и сайт и позвонив в билайн продиктовав номер тоже приостановала после заявление в сбербанке у меня есть возможность вернуть деньги обратно.