Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил телефон с неполадками - как вернуть деньги и провести независимую экспертизу?

04.09.2016, 10:22
• г. Санкт-Петербург

Купил телефон, когда стал им пользоваться-проявились неполадки, он то выключался, то перезагружался. В течении 2-х недель я обратился в магазин, где его соответственно взял. Представители магазина предложили мне отдать его в сервисный центр. Спустя месяц они мне его возвращают-с пометкой, что была переустановлена операционная система и все якобы исправно! На следующий день, при использовании телефона-ТЕ ЖЕ неполадки! Я хочу вернуть деньги! Как мне поступить-заказать независимую экспертизу и потом подать в суд на торговую точку или производителя? И какая статистика рассмотренных дел в пользу потребителя-по данному вопросу? И как грамотно ВСЕ ЭТО ПРОВЕСТИ?

Читать ответы (2)
Заказать независимую экспертизу
Независимая экспертиза
Операционная система
Ответы на вопрос (2):

Для начала необходима письменная претензия на основе норм ГК, письменное заключение о проведенных работах выдали?

Спросить

Обратитесь с претензией к продавцу согласно ст.18 Закона о защите прав потребителя с требованием вернуть денежные средства за проданный товар ненадлежащего качества, в случае отказа проводите свою экспертизу и в суд, в котором взыскивайте не только стоимость телефона но и экспертизы и свои затраты на подготовку и ведение дела в суде.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
215
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги