Почему с моей сбербанковской карты списываются деньги и как решить эту проблему?
Куда я могу обратиться, чтобы узнать почему списываются деньги с моей сбербанковской карты. Ситуация такая: начиная с 16.08.2016 г с карты снимаются суммы 59.69 рублей. Пришло 8 смс с номера 900. пошла в банк, сказали, чтоб позвонила на горячую линию. Звоню, но там ничего вразумительного сказать не могут. После этого снимаются еще подобные суммы. В общем если на карте появляется какая либо сумма (до смешного списалась сумма 4.93 рубля), она списывается. Указывают, что эти суммы списываются в счёт кредита. У меня есть ипотечный кредит в сбербанке, но никаких задолженностей там точно не может быть. Пожалуйста помогите решить этот вопрос. Спасибо.
Письменно с претензией в банк обратитесь.
Не ответят через 10 дней пишите в прокуратуру и роспотребгадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация
