Мегафон снял с моего счета незаконно - как вернуть деньги и возместить ущерб?
₽ VIP
Оао мегафон сняло у меня со счета мобильного телефона 2 тыс. рублей.
На мой вопрос заданный им по телефону-почему?, они ответили что это коррекция счета и связана она с тем что администрация района где я раньше работал якобы попросила у них вернуть деньги за май месяц. С июня 2010 года после увольнения я обратился в представительство компании мегафон в Выборге с просьбой оставить мой номер после чего я написал заявление, выбрал тариф сказка и заключил с мегафоном договор на обслуживание. В тот момент никаких разговорах о компенсации каких либо сумм не шло. И лишь через 6 месяцев я узнаю (после отключения услуги и запроса баланса) о снятии суммы с моего счёта.
До сих пор мои партнёры и руководство не могут до меня дозвониться, т.е. я несу моральный и материальный ущерб.
Скажите пожалуйста каков порядок моих действий в данной ситуации который должен привести к возврату незаконно снятых средств и возмещению морального и материального ущерба нанесенного мне компанией Мегафон?
Спасибо!
Здравствуйте, Вадим! Вообще Вам не обойтись без очной консультации юриста. Необходимо мотивированно составить претензию, а затем исковое заявление в суд. С того момента как Вы перезаключили договор на оказание услуг связи ОАО "Магафон" по логике вещей не имело прав списывать с Вашего счета задолженность по другому договору с Администрацией. Хотя необходимо смотреть договор, иные документы относящиеся к данному вопросу. Ваши взаимоотношения с ОАО "Мегафон" регулируются ФЗ "О защите прав потребителей" из которого и следует исходить в Ваших требованиях. Обратитесь к юристам по месту жительства. Желаю удачи!
Спросить